FAQ
Tout ce qu'il faut savoir
Vous avez besoin d'éclaircir un point ? Voici les questions les plus fréquemment posées.
À propos d'ECOS
Exploitation minière
ECOS portefeuille
Le retrait
Échange
Application ECOS
Questions générales
À propos de la compagnie ECOS
Que fait votre compagnie?
Quels sont les principaux produits de votre entreprise?
La structure des produits ECOS comprend des services tels que : ECOS Mining qui est un service qui offre aux investisseurs la possibilité de louer des capacités réelles d'équipement de minage pour le Bitcoin. ECOS Wallet qui vous permet d'acheter, d'échanger et de stocker des crypto-monnaies, ainsi que de collecter des NFT dans un seul endroit. ECOS Exchange qui est un outil d'échange de cryptos sans frais cachés ni frais de service supplémentaires. ECOS Portfolio qui est un outil permettant d'investir dans des portefeuilles d'actifs numériques. ECOS propose des portefeuilles avec différents ratios risque-rendement.
Depuis combien de temps votre entreprise est-elle sur le marché ?
Où se trouve le bureau ECOS ?
La société ECOS a bureau en Arménie. L'adresse en Arménie est : Hrazdan, Gortsaranayin str.,1 (emplacement du centre de données)
Puis-je trouver votre entreprise dans des classements et dans les médias?
Notre société est dans le classement des meilleurs services de cloud mining :
TechRadar, Guru, Ripple. De plus, notre société est mentionné et se trouve sur Wikipédia. Les experts d'ECOS fournissent régulièrement des commentaires pour les principaux médias de crypto-monnaies tels que Cointelegraph. Vous pouvez regarder les vidéos sur la chaîne
YouTube de l'entreprise: https://youtu.be/GkBVtqeXMkc, https://youtu.be/plYuDyhoUKw, https://youtu.be/XBXOe-ezHKA.
Des avis sur l'entreprise peuvent être trouvés sur des sites Web tels que https://foxyrating.com/en/review-34643-ecos, https://www.cryptocompare.com/mining/ecos-cloud-mining/
Comment puis-je m'assurer que votre entreprise existe?
Vous êtes toujours les bienvenus dans l'un de nos sièges sociaux.
Nous serons ravis de faire votre connaissance! Vous pouvez également regarder une des vidéos de notre centre de données https://youtu.be/plYuDyhoUKw, https://youtu.be/GkBVtqeXMkc
Qu'est ce que le Cloud-mining?
Le cloud mining est la location de puissance de minage. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin d'acheter un équipement de minage honéreux et ne supportez aucun risque lié aux pannes. Vous n'encourez pas de frais supplémentaires pour l'hébergement et la maintenance des équipements, ainsi que pour tout dysfonctionnement. Lorsque vous achetez un contrat de cloud mining, vous payez un montant fixe pour l'utilisation des appareils situés dans le centre de données ECOS. Le principal avantage du cloud mining est la réception rapide de BTC dans votre portefeuille. Vous n'avez pas besoin d'attendre une précommande de l'équipement minier pendant plus de 6 mois et de la payer pour un montant supérieur à 10 000 $

Vous avez d'autres questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Veuillez contacter notre sympathétique équipe.
À propos du minage
Quel est le montant minimum pour débuter dans le cloud mining?
Le coût minimum d'un contrat de cloud mining est de 149$.
Cependant, pour les nouveaux utilisateurs, l'entreprise propose un contrat d'essai spécial de 100$. Pour obtenir un contrat d'essai,
veuillez contacter l'assistance: https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Comment puis-je commencer à investir?
Pour commencer à investir, vous devez acheter un contrat de cloud mining.
En achetant le contrat, vous louez de l'énergie (TH/s). Plus le coût du contrat est élevé, plus la quantité d'énergie que vous achetez est élevée. Afin de choisir le contrat le plus approprié, vous pouvez utiliser le calculateur présent sur notre site Web.
Si vous avez besoin de calculs plus détaillés (rendement par jour/mois), vous pouvez contacter notre support technique ou discuter sur notre site Web.
Nos responsables vous contacteront et vous enverront des calculs détaillés et vous aideront à trouver le meilleur contrat.
Quels sont les avantages du cloud mining ?
Le cloud mining est une bonne alternative au minage à domicile et présente de nombreux avantages. Ci-dessous, vous pouvez en voir quelques-uns :
Facilité d'investissement. Avec le cloud mining, tout ce que vous avez à faire est de choisir un contrat qui correspond à votre profil de risque, et vous êtes sur la bonne voie pour réaliser de bons profits.
Aucune connaissance technique requise. Grâce au cloud mining, vous n'avez pas besoin de configurer vous-même l'équipement, d'effectuer une ventilation puissante et un câblage fiable.
Flexibilité. Les investissements dans le cloud mining vous proposent différents contrats, vous pouvez donc choisir le bon contrat en fonction de la date d'expiration, de la taille de l'investissement, du profil de risque et même du prix attendu du bitcoin.
Fiabilité. En investissant dans le cloud mining, vous pouvez être sûr que le centre de données est régulièrement entretenu et que l'équipement est mis à jour fréquemment pour réduire la probabilité de pannes.
Bruit et surchauffe de la salle. Vous n'avez pas besoin de placer d'équipement de cloud mining à la maison, ce qui signifie que vous pouvez gagner sur les crypto-monnaies et vivre sans bruit ni chauffage inutiles de la pièce.
Retour sur investissement rapide. Compte tenu de la complexité actuelle du réseau, vous pouvez récupérer votre investissement dans les six mois.
De plus, si la valeur du bitcoin augmente, vous recevrez un revenu supplémentaire.
Légalité. ECOS est officiellement enregistré dans la zone économique spéciale d'Arménie. Cela nous permet de soulager nos clients des risques juridiques.
Comment activer mon contrat de minage ?
Le contrat de minage est automatiquement activé.
Après le paiement, le contrat sera ajouté à votre compte personnel. Il sera activé dans les 24 heures suivant le paiement.
Vous recevrez les premiers crédits sur votre solde dans les 48 heures suivant le paiement.
Dois-je acheter du matériel ?
Non, vous n'avez pas besoin d'acheter de matériel.
Le principal avantage du cloud mining est qu'il n'est pas nécessaire d'acheter des appareils de minage.
Lorsque vous achetez un contrat de cloud mining, vous louez une partie de la capacité de l'équipement ECOS et obtenez des btc tous les jours
Qu'est ce que: Les frais de service?
Les frais de service correspondent au paiement de l'électricité et de l'entretien par ECOS.
Les frais de service sont indiqués pour 1 TH
Puis-je réinvestir mes gains?
Bien sûr, vous pouvez réinvestir vos fonds gagnés.
Vous pouvez réinvestir des fonds à la fois dans l'achat d'un contrat de cloud mining et dans l'achat d'un portefeuille d'investissement.
Pour réinvestir dans le cloud mining, vous devez avoir au moins 149 $ sur votre portefeuille; pour le réinvestissement dans des portefeuilles d'investissement - au moins 100 $
À quelle fréquence les paiements pour le minage se produisent-ils ?
Quels sont les frais de retrait?
Les frais de retrait sont les frais pour que le réseau blockchain traite votre transaction.
Le montant de la commission dépend de la congestion de la blockchain : moins la congestion du réseau est importante, plus la commission est faible.
ECOS a 2 options de commission : régulière et prioritaire.
Comment puis-je calculer mes profits?
Vous pouvez calculer vos bénéfices à l'aide d'un calculateur disponible sur notre site Web.
Vous pouvez sélectionner un contrat en fonction de paramètres tels que la durée, la valeur BTC projetée, les frais de service et le prix du contrat.
Le calculateur vous montrera le revenu du minage quotidien, le revenu mensuel et bénéfice total du contrat.
Si ces données ne vous suffisent pas, vous pouvez toujours contacter le support technique pour obtenir des informations plus détaillées.
Comment puis-je surveiller mes gains ?
Vous pouvez surveiller vos frais sur votre compte personnel.
Vous pouvez y suivre le calendrier d'accumulation, toutes les transactions dans le cadre de vos contrats (accumulations BTC, annulations de frais de service, retraits).
Vous trouverez également sur votre compte personnel un tableau de bord pratique qui affiche la rentabilité journalière.
Qu'est-ce qu'il vaut mieux choisir, les portfolios ou le cloud mining ?
Les instruments d'investissement doivent être sélectionnés en fonction des objectifs de l'investisseur.
Les portefeuilles sont plus adaptés pour réaliser un profit à court et moyen terme, puisque le résultat peut être atteint en un mois, et la diversification réduira les risques.
Le minage est plus adaptée pour des investissements à long terme et générant des revenus stables sur une longue période.
Comment puis-je payer un contrat de cloud mining ?
Pour payer un contrat de cloud mining, deux options s'offrent à vous:
paiement par carte de crédit ou paiement en crypto-monnaies. Le paiement est disponible en BTC, USDT, XRP et ETH
Quelle est la durée maximale et minimale d'un contrat ?
La durée du contrat est mesurée en mois.
La durée minimale du contrat est de 15 mois. La durée maximale d'un contrat - 50 mois
Comment puis-je obtenir le contrat de bienvenue?
Welcome contrat est un contrat de minage de test disponible pour les nouveaux clients.
Pour obtenir un lien vers le Welcome contrat, écrivez au support technique

Vous avez d'autres questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Veuillez contacter notre sympathétique équipe.
À propos des portfolios ECOS
Qu'est ce qu'un portefeuille d'investissement?
Un portefeuille d'investissement est un excellent outil pour diversifier vos investissements.
Les portefeuilles sont des ensembles de crypto-monnaies les plus prometteuses collectées sur la base d'analyses de marché approfondies.
ECOS a des portefeuilles avec différents taux de rendement. Ils sont également bien diversifiés dans tous les secteurs
(échange, blockchain, NFT, etc.). Pour une description détaillée de tous les portefeuilles, dirigez vous vers notre chaîne YouTube
Quelle est la somme minimale pour un investissement dans un portfolio ?
Le montant minimum pour investir dans des portfolios est de 100 $.
Vous pouvez commencer à partir d'un tel montant avec le portfolio Elon Musk. Le seuil d'entrée pour investir dans d'autres portefeuilles est de 300 $
Que faut il mieux choisir? Un portfolio ou du Cloud mining?
Les instruments d'investissement doivent être sélectionnés en fonction des objectifs de l'investisseur.
Les portefeuilles sont plus adaptés pour réaliser un profit à court et moyen terme, puisque le résultat peut être atteint en un mois, et la diversification réduira les risques.
Le minage est plus adaptée pour des investissements à long terme et générant des revenus stables sur une longue période.
Comment puis-je payer pour acheter des portfolios?
Vous pouvez acheter vos portfolios à partir du portefeuille crypto ECOS. (??? carte ???)
Pour réapprovisionner votre portefeuille, vous devez vous rendre sur l'application ECOS, aller dans la section portefeuille et cliquer sur le bouton Dépôt.
Après cela, un QR code avec l'adresse de votre portefeuille ECOS apparaîtra à l'écran.
De plus, l'adresse du portefeuille existe également au format texte, qui peut être copiée.
À cette adresse, vous devez transférer le montant de BTC dont vous avez besoin pour effectuer un achat
Puis acheter plusieurs portfolios?
Bien sûr, vous pouvez acheter plusieurs portfolios.
Le nombre de portfolios par utilisateur n'est pas limité

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À propos du retrait
Comment puis-je demander un retrait?
Pour demander un retrait sur le site, vous devez vous rendre sur votre compte personnel,
trouver le bouton Retirer dans le tableau de bord et cliquer dessus. Ensuite, vous devrez entrer l'adresse du portefeuille et l'enregistrer.
Cliquez ensuite sur le bouton Retirer maintenant. Le système vous demandera d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA),
d'indiquer le montant requis pour le retrait et de sélectionner une commission. Pour demander un retrait via l'application,
vous devez vous rendre dans la section Portefeuille, cliquer sur votre solde BTC et cliquer sur le bouton Envoyer.
Pourquoi ne puis-je pas retirer mes fonds?
En règle générale, il existe plusieurs raisons principales pour lesquelles vous ne pouvez pas retirer de fonds.
La première raison est l'insuffisance de fonds. Le retrait est possible à partir de 0,001 BTC. La deuxième raison est l'absence d'adresse de portefeuille.
Dans ce cas, vous devez vous rendre dans Paramètres, section portefeuilles et retraits et y ajouter votre portefeuille BTC.
Si aucune de ces raisons ne vous convient, veuillez contacter le support technique
Comment puis-je activer le 2FA
Le 2FA doit être activé avant de retirer des fonds. C'est un moyen supplémentaire de sécuriser votre investissement.
Vous pouvez activer 2FA dans votre compte personnel. Vous devez accéder à Paramètres -> Authentification à deux facteurs.
Ensuite, vous devez télécharger l'application Google Authenticator si vous ne l'avez pas. Scanner ensuite le code QR.
Après cela, l'application affichera un code de confirmation, qui doit être saisi dans votre compte personnel.
Votre 2FA sera alors actif.
How do I deactivate 2FA?
Vous ne pourrez pas désactiver la 2FA par vous-même.
Il s'agit d'une étape importante pour la sécurité de votre investissement, vous ne pouvez donc la désactiver que via une demande d'assistance.
Quels sont les frais de retrait?
Les frais de retrait sont les frais pour que le réseau blockchain traite votre transaction.
Le montant de la commission dépend de la congestion de la blockchain : moins la congestion du réseau est importante, plus la commission est faible.
ECOS a 2 options de commission : régulière et prioritaire.
Quel est le montant minimum pour effectuer un retrait?
Retraits minimums : 0,001 BTC, ETH - à partir de 0,014 ETH, USDT - à partir de 40 USDT, XRP - à partir de 30 XRP, BCH - à partir de 0,042 BCH.
Combien de temps faut-il pour confirmer le retrait ?
Le retrait de la plate-forme ECOS sera confirmé par l'administrateur dans les 24 heures.
Le week-end, l'administrateur ne confirme pas les retraits, le délai peut donc être augmenté.

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À propos des échanges
Quel est le minimum pour un échange ?
Le minimum à échanger diffère selon la devise : BTC - 0,0001 ETH - 0,005 USDT - 10. Pas de minimum pour XRP et BCH
Quelles sont les cryptos que je peux échanger?
BTC, ETH, USDT, XRP, BCH sont disponibles à l'échange
Combien de temps dure l'échange ?
L'échange est instantané.

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À propos de l'application ECOS
Comment puis-je télécharger l'application?
https://apple.co/3fCLeNb, https://bit.ly/3rVBP8C. Le guide vidéo complet sur l'application
Comment puis-je m'inscrire dans l'application ?
Pour vous inscrire sur la plateforme, cliquez sur Enregistrer un compte.
indiquez votre e-mail et votre numéro de téléphone. Vous devez vérifier votre numéro de téléphone en entrant le code du SMS. Configurez ensuite votre mot de passe.
Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, au moins 1 lettre, un chiffre et 1 lettre majuscule.
Comment puis-je acheter un portfolio
Pour acheter un portfolio, vous devez appuyer sur Investir, ou Portfolio d'investissement ou Portefeuilles.
sélectionnez un portfolio, vérifiez le montant minimum d'investissement et procédez au paiement. N'oubliez pas de sélectionner la durée du portefeuille.
Vous pouvez vendre le portefeuille à tout moment, ou il sera vendu automatiquement dès son expiration.
Comment puis-je acheter un contrat de minage
Pour acheter un contrat de minage pour le Bitcoin, vous devez appuyer sur Mining et vous serez redirigé vers le calculateur de minage.
Dans la version Pro, vous pouvez sélectionner le montant des frais de service, les prévisions de prix du BTC, la durée du contrat et la puissance de minage.
Vous pourrez voir la rentabilité attendue du contrat
Procéder au paiement: Sélectionnez le mode de paiement - carte bancaire ou crypto-monnaie et cliquez sur Confirmer
Comment réinitialiser mon mot de passe
Pour récupérer votre mot de passe, vous devez cliquer sur "Mot de passe oublié?"
Il se trouve sous le champ de saisie du mot de passe. Il existe deux façons de récupérer votre mot de passe: par SMS ou par e-mail.
Un e-mail contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe vous sera envoyé.
Si vous choisissez de restaurer via un numéro de téléphone, vous recevrez un code de confirmation par SMS.
Après avoir saisi le code, vous devez définir un nouveau mot de passe et le répéter.
Comment puis-je voir toutes les cryptos dans les portfolios?
Pour ce faire, rendez-vous sur la page avec tous les portfolios, choisissez un portfolio qui vous intéresse et cliquez sur Plus
Que dois-je faire si l'application ne se charge pas?
Essayez ensuite de mettre à jour l'application.
Si cela ne vous aide pas, ouvrez un ticket au helpdesk ECOS: https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Puis-je acheter des bitcoins avec ma carte ?
Bien sûr, vous pouvez acheter des BTC dans l'application ECOS. Vous devez ouvrir notre application et sur la page principale vous trouverez une section Acheter des bitcoins avec une carte de crédit/débit/

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Questions générales
Avez-vous un canal de discussion générale pour les clients?
Bien sûr: https://t.me/EcosCloudMining
Qu'est-ce que le programme de parrainage ?
Un programme de parrainage est une opportunité de gagner des bitcoins supplémentaires en distribuant un lien de parrainage.
Selon le programme de parrainage d'ECOS, un utilisateur (parrain) qui fournit un lien de parrainage pour l'inscription de nouveaux participants au projet reçoit 7% du premier achat du contrat de parrainage qui s'est inscrit en utilisant le lien de parrainage de l'utilisateur et 5% de tous les achats suivants.
La récompense est créditée en TH/s sur le compte de l'utilisateur. Le lien de parrainage peut être partagé avec des amis, publié sur les réseaux sociaux,
blogs, ressources électroniques, etc. Le programme de parrainage n'est valable que pour les contrats de minage normaux et ne s'applique pas aux contrats promotionnels
Comment générer un lien de référencement?
Vous devez vous rendre dans le menu parrainages dans les paramètres.
Ensuite, vous devez un nouveau lien. Entrer le nom de votre lien de parrainage et cliquer sur Générer
Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe de deux manières: par SMS ou par e-mail.
Vous recevrez un e-mail contenant le lien pour créer un nouveau mot de passe.
Si vous choisissez de réinitialiser le mot de passe via le numéro de téléphone, vous recevrez le code de confirmation via SMS.
Après avoir accepté le code, vous devez définir un nouveau mot de passe, puis le répéter.
Comment puis-je modifier mes informations (numéro de téléphone, passeport)
Ces données ne peuvent être modifiées qu'en demandant une assistance technique à https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Comment activer/désactiver 2FA?
2FA doit être activé avant le retrait.
C'est un moyen supplémentaire de sécuriser vos investissements. Vous pouvez activer 2FA dans votre espace personnel.
Vous devez aller dans les paramètres -> 2FA. Ensuite, vous devez télécharger l'application Google Authenticator si vous ne l'avez pas.
Ensuite, vous devez scanner votre code QR. Après cela, l'application vous montrera le code de confirmation que vous devez entrer dans votre compte personnel.
2FA sera alors actif. Vous ne pouvez pas désactiver 2FA par vous-même. C'est une étape importante pour la sécurité de vos investissements, vous ne pourrez donc l'éteindre qu'avec l'aide du support technique.
Quelles sont les données nécessaires à l'inscription ?
Juste votre numéro de téléphone et votre email.
Puis-je réinvestir l'argent que j'ai gagné ?
Bien sûr. Vous pouvez payer n'importe quel produit ECOS avec votre solde: sélectionnez d'abord le produit, puis sélectionnez le
mode de paiement "Crypto-monnaie" - payez avec la crypto sélectionnée
Que dois-je faire si je n'ai pas trouvé de réponse à ma question ?
Vous pouvez contacter le service d'assistance ECOS
https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new ou écrivez au chat sur télégram ECOS https://t.me/EcosCloudMining
Qui est le CEO de ECOS?
Le fondateur de la société est Ilya Goldberg, un citoyen israélien,
avec plus de 10 ans d'expérience en tant que cadre dans la haute technologie en Israël. Il a plusieurs projets réussis dans diverses industries,
de la création d'une marque de meubles haut de gamme intégrée verticalement à une entreprise internationale dans le domaine de
l'Aviation d'Affaires avec un siège social à Monaco et des centaines de millions de chiffre d'affaires.
Le principal investisseur du projet aujourd'hui est le groupe de sociétés Tashir (holding multimilliardaire).
Tashir possède une importante entreprise énergétique en Arménie, qui garantit la stabilité et le bon fonctionnement du centre de données.
J'ai effectué un dépôt. Quand le verrai-je dans mon tableau de bord ?
Vous verrez vos fonds dans l'heure qui suit. Ne vous inquiétez pas si les fonds n'apparaissent pas immédiatement. La transaction est en cours de traitement.

Vous avez d'autres questions ?
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