ECOS 用户协议附录
部分：“ECOS 奖励”忠诚度计划和挖矿积分 (MP)
版本：2026 年 5 月 18 日 适用法律：亚美尼亚共和国 项目运营商：“ECOS-M”CJSC，税号 (TIN) 2688282，注册地址：26/1 V. Sargsyan street, Yerevan, Armenia（以下简称“公司”）
1. 一般规定和定义
1.1.本节构成 ECOS 用户协议（以下简称“协议”）的组成部分，并管辖用户参与“ECOS 奖励”忠诚计划（以下简称“计划”）的条款。如果本节与本协议的其他条款发生冲突，则本计划应以本节为准。
1.2.通过在计划中注册和/或执行任何导致 MP 累积或使用的操作，用户确认：(a) 他们已充分阅读本节，(b) 他们无条件接受其条款，(c) 他们已年满 18 岁，(d) 他们拥有签订本协议的法律行为能力。
1.3.本节使用以下定义：
- “平台”——ECOS 软件和硬件综合体，可通过 https://cp.ecos.am/rewards 以及通过移动和公司的其他应用程序访问。
- “计划”——“ECOS 奖励”忠诚度计划，是旨在提高用户参与度的平台功能的集合。
- “MP”（挖矿点）——反映用户活动的程序内部会计单位；第 2 条中定义的法律性质。
- “门票”——参与抽奖的单位，通过 MP 获得或作为奖励免费获得。
- “抽奖”——在计划内进行的广告和促销活动（第 9 节）。
- “互动功能”——该程序的游戏和娱乐机制，包括哈希猎人、点击器机制、迷你游戏以及公司未来添加的任何机制。
- “可证明公平”——一种基于加密哈希函数 (HMAC-SHA256) 生成随机结果的算法，并事先发布服务器种子哈希，从而能够独立验证结果的正确性。
- “账户”——用户在平台上的账户。
2. 矿点的法律性质（MP）
2.1. MP 构成该计划的内部条件会计单位，反映用户活动量以及用户获得该计划提供的奖励的权利。
2.2. MP 不属于也不可能具有以下资格：
(a) 货币资金、货币（本国或外国）、电子货币、支付方式； (b) 证券、投资工具、所有权权益、财产债权； (c) 亚美尼亚共和国、欧亚经济联盟、欧盟或任何其他司法管辖区法律含义内的加密货币、虚拟货币、数字货币、加密资产、代币（实用、证券或支付）、稳定币、数字金融资产； (d) 财产、财产权或任何可流通的民事权利标的； (e) 赌博、彩票、累加器或博彩活动中的奖金。
2.3. MP 在平台之外没有独立的货币价值。任何有关 MP 条件价值的指示（如果出于营销目的）仅是为了方便理解，不会引起用户索要等值货币金额。
2.4. MP 不得转换为亚美尼亚德拉姆、任何其他货币、加密货币或其他资产。 MP 不得从平台提取、兑现、转让给第三方、用作抵押品或其他担保或继承。
2.5.用户对 MP 的权利构成根据本节在本程序中使用 MP 的可撤销的、不可转让的有限许可。用户并不获得 MP 的所有权或其他专有权利。
3. MP的获取方法
3.1. MP 可能会因以下原因记入用户名下：
(a) 活动奖励：完成任务、每日连续登录、成就、社交分享验证、推荐（邀请和激活新用户）； (b) 进度奖励：升级、季票奖励、完成阶段； (c) 互动功能奖励：参与哈希猎人、迷你游戏、点击器机制和其他计划功能； (d) 购买 MP 包（第 8 条）； (e) 激活促销代码和推荐代码； (f) 公司奖金：欢迎奖金、补偿、营销促销、临时乘数（提升）、限时优惠； (g) 计划或个别促销活动规则明确规定的其他理由。
3.2.具体的累积金额、频率、冷却时间、每日/每周/每月限制、等级乘数和其他参数由计划配置确定，并且公司可能会按照第 13 节中提供的方式进行更改。
3.3.免费提供资源。公司确认并保证，用户可以通过不需要金钱贡献的行为（任务、推荐活动、每日登录、社交分享、免费模式的互动功能）免费获得大部分 MP。该规定是将抽奖视为广告和促销活动的必要条件（第 9 条）。
3.4.所有 MP 累积都反映在用户帐户的透明运营分类账中，并注明来源、日期、时间和金额。
4. MP的使用
4.1.用户只能在平台内将 MP 用于：
(a) 获取参加抽奖的门票； (b) 激活互动功能； (c) 兑换计划目录中的奖品和商品； (d) 获得暂时的提升、额外的尝试、进步加速器； (e) 访问季票和类似曲目的高级级别； (f) 平台功能明确规定的其他目的。
4.2.因使用本计划而扣除的 MP 不可退还，包括以下情况：
- 尝试交互功能的负面结果；
- 在抽奖中丢失彩票；
- 激活的升压到期；
- MP 被扣除后用户取消意向；
- 与所使用功能的机制相关的其他情况。
例外：如果平台方面出现记录在案的技术故障，导致 MP 被借记但未提供相应功能，则会进行 MP 退款。
4.3. MP 有效期 — 自帐户最后一次活动（任何 MP 累积或借记）之日起 12（十二）个月。到期后，未使用的 MP 将被取消，且无金钱补偿。公司提前 30（三十）天通过平台界面和/或电子邮件通知用户到期情况。
4.4. MP 不得进行：兑换货币资金、提款、转让给第三方、账户之间转让、余额合并、用作抵押品或继承。
五、节目互动特色
5.1.目的。互动功能（包括哈希猎人、迷你游戏、点击器机制以及未来添加的任何功能）构成了旨在提高用户参与度的忠诚度计划的游戏化元素。
5.2.资质。互动功能不构成赌博、彩票、累加器、博彩或受亚美尼亚共和国“赌博”法、亚美尼亚共和国“彩票”法或其他规范游戏活动的行为监管的其他活动，因为：
(a) MP 不是货币资金或其他具有独立价值的财产（见第 2 节）； (b) 互动功能的结果不能转换为货币资金，也不能从平台提取； (c) 交互功能的使用与用户丢失财产的风险无关； (d) 用户可以通过计划活动免费获得用于激活互动功能的 MP（参见第 3.3 条）； (e) 互动功能是忠诚度计划的一个组成部分，并不作为独立的游戏产品存在。
5.3.每个功能的条款（MP 尝试成本、潜在奖励、概率、每日限制、冷却时间）均发布在平台相应功能的界面中，公司可以按照第 13 条中规定的方式进行更改。
5.4.限制。公司有权设立：
- 互动功能的每日尝试次数限制；
- 尝试之间的冷却时间；
- 基于帐户级别或用户级别的限制；
- 旨在防止滥用和确保计划平衡的其他限制。
5.5.事实证明是公平的。使用随机结果生成的交互功能是使用可证明公平算法实现的。服务器种子哈希值在该过程之前发布；服务器种子泄露后，用户具备独立验证结果正确性的技术能力。由可证明公平算法确认的结果是最终结果，不受质疑，除非有记录的技术故障。
5.6.年龄限制。仅允许年满 18（十八）岁的人士使用互动功能。公司有权要求提供确认年龄的文件，并有权阻止访问互动功能，直至提供这些文件。
6. 哈希猎人和类似功能
6.1.哈希猎人 — 该程序的一项互动功能，用户可以：
- 在可用模式之一中使用 MP 激活尝试；
- 接收由可证明公平算法确定的结果；
- 根据一系列尝试（连胜）的结果，您可能会收到 MP 和/或门票形式的额外奖励。
6.2.该特征的经济模型相对于 MP 是通货紧缩的：尝试中 MP 回报的预期数学值小于尝试的成本。该功能的主要奖励形式是参与抽奖和/或相关计划机制进展的门票。用户确认他们已了解该功能的通货紧缩性质，并且不将其视为创收手段。
6.3.类似的规定适用于公司未来添加的任何互动功能（包括但不限于：点击器机制、MP 赌注迷你游戏、战利品盒机制、神秘盒、刮刮卡、其他格式）。
7. 推荐计划
7.1.本计划提供推荐机制：用户（“推荐人”）因邀请新用户（“被推荐人”）并在本计划中激活而获得 MP 和/或其他奖励。
7.2.推荐奖励的记入条件（金额、多层结构、推荐人激活条件）由计划配置确定并在平台上发布。
7.3.推荐计划中禁止的行为： (a) 由一个人创建推荐人帐户（自我推荐）； (b) 关联人士为了获得奖励而创建推荐人账户； (c) 使用机器人、虚假帐户、购买帐户、自动化脚本； (d) 在计划条款方面误导裁判员； (e) 使用未经授权的获取渠道发送垃圾邮件； (f) 任何旨在人为增加推荐奖励的团体协调行动。
7.4.一旦发现违反第 7.3 条的行为，公司有权采取第 11 条规定的措施，包括取消计入的推荐奖励并冻结该计划涉及的所有账户。
8. 购买MP包
8.1.用户有权购买平台提供的MP包。礼包的组成、费用、奖金累积和条件均在平台上公布。
8.2.购买的法律性质。购买 MP 包即构成对扩展忠诚度计划功能（亚美尼亚共和国消费者权利保护立法含义内的数字内容/数字服务）的访问的付费。购买并不构成：
- 一项投资；
- 取得财产或产权；
- 获取加密资产、证券或货币；
- 赌博或彩票的股份。
8.3.退款。根据亚美尼亚共和国关于消费者权利保护的立法，退出协议和获得退款的权利不适用于经用户同意付款后立即提供访问的数字内容/服务。 MP 记入账户余额相当于开始提供服务。
通过购买 MP 包，用户表示同意立即提供服务，并确认了解 MP 存入后无法退款。
例外情况（退款时）： (a) 平台端出现技术故障，导致付款已处理但 MP 未入账且无法入账； (b) 双重借记； (c) 亚美尼亚共和国立法强制性条款明确规定的情况。
8.4.价格和税收。包的成本在平台上显示。公司可能随时更改价格；该更改不适用于已经进行的购买。与提供服务相关的所有税费均包含在所示费用中（除非另有明确说明）。
8.5。付款方式。可用的支付方式由平台决定，可能包括：内部 ECOS 余额支付、银行卡、加密货币支付、其他方式。可用方法列表可能会发生变化。
8.6。退款。如果用户对 MP 包购买提出退款，公司有权：
- 从账户中取消相应数量的MP；
- 如果 MP 余额为负值 — 冻结账户直至债务清偿；
- 取消使用 MP 从有争议的购买中获得的奖品、门票和其他奖励；
- 采取第 11 条规定的其他措施。
9. 抽奖（广告和促销活动）
9.1.使用 MP 门票进行抽奖作为广告活动进行，旨在刺激参与该计划，其方式不需要根据亚美尼亚共和国立法获得许可。
9.2.合格特征（不包括彩票或赌博分类）：
(a) 抽奖完全在现有忠诚度计划的框架内进行，并且是其不可分割的一部分； (b) 参与条件不是用户直接贡献货币资金参加抽奖； (c) 用户可以通过执行计划活动免费获得用于获取门票的 MP（参见第 3.3 条）； (d) 抽奖不是公司的独立商业产品，而是在活跃的计划参与者之间分配奖池的一种方法； (e) 抽奖结果由可证明公平的算法确定，并可进行独立验证。
9.3.具体抽奖规则由公司在开始接受门票之前公布，包括：
- 抽奖活动的名称及其组织者；
- 时间范围（开始接受门票、抽奖日期、奖品分发日期）；
- 奖品池（奖品清单和数量）；
- 票价（MP）；
- 每个参与者的门票数量限制（如果有）；
- 确定获奖者的条件；
- 奖品分配程序；
- 其他物质条件。
9.4.开始接受门票后，抽奖条款的更改不得损害已注册的参与者。
9.5。获胜者的确定由可证明公平算法自动执行。中奖概率与用户获得的门票数量相对于抽奖中的门票总数成正比。该算法是确定性的且可验证的。
9.6。结果的最终性。由可证明公平算法确定的抽奖结果是最终结果，不得修改，但以下情况除外：
- 记录的技术故障；
- 获奖者存在欺诈行为的既定事实（第 11 条）；
- 确定获胜者不遵守参与要求。
10. 奖品
10.1.奖品类型。抽奖奖池和 MP 交换目录可能包括：
- 内部平台奖励（MP、门票、提升、化妆品、状态）；
- 公司服务（包括采矿合同、使用 ECOS 产品的期限）；
- 加密货币奖励（BTC、其他加密资产）；
- 实物商品；
- 电子礼品卡、促销代码；
- 具体抽奖规则中规定的其他奖品。
10.2.奖品交付条件。获奖者有义务在收到通知后 30（三十）个日历日内： (a) 确认收到奖品； (b) 提供奖品交付所需的准确数据（交付地址、加密钱包凭证、其他数据）； (c) 如有必要——根据第 10.5 条进行身份验证 (KYC)。
如果获奖者未能遵守第 10.2 条的截止日期和/或条件，获奖者将丧失获得奖品的权利，且无需任何补偿。该奖品仍由公司支配。
10.3.加密货币奖励将转移到获奖者指定的钱包地址。获胜者对所指定地址的准确性承担全部责任。对于发送到错误指定地址、不兼容网络（错误链）的地址、不支持相应资产的中心化交易所地址以及其他类似情况的奖品丢失，公司不承担任何责任。
10.4.公司服务（采矿合同等）形式的奖品按照抽奖规则中指定的条款提供。除非抽奖规则明确规定，否则不允许将此类奖品转让给第三方。
10.5。 KYC 以获得大奖。当颁发的奖品价值超过[400,000]亚美尼亚德拉姆（或反洗钱立法规定的任何其他金额）时，获奖者有义务根据亚美尼亚共和国“打击通过犯罪手段获得的收益合法化和资助恐怖主义”的要求进行身份验证（KYC）。如果获奖者拒绝接受 KYC 或提供不准确的信息，获奖者将丧失获得奖品的权利。
10.6。奖金征税。获奖者有义务根据亚美尼亚共和国税法和获奖者居住国的法律独立缴纳与收到奖品相关的税款。如果公司根据亚美尼亚共和国法律担任税务代理，则税额将从奖品价值中预扣或在奖品交付前向获奖者收取。
10.7。奖品“按原样”。奖品按“原样”提供，不保证适合特定用途，但消费者保护立法明确规定的与相应类别商品相关的保证除外。
11. 反欺诈。帐户封锁。国会议员取消
11.1.违规检测系统。公司应用自动化和非自动化系统来检测对本程序的不正当使用，包括：
- 速度限制；
- 推荐链的风险评分；
- 分析 IP 地址、地理位置、设备指纹；
- 监控交互功能中的行为模式；
- 验证社交分享的真实性；
- 支付操作分析。
11.2.对本程序的不公平使用尤其被认为是：
(a) 一个人注册和使用多个账户（多重账户），公司明确允许的情况除外； (b) 使用机器人、脚本、模拟器、自动点击器、自动化工具、神经网络和其他替代或模拟用户操作的方式； (c) 在未立即通知公司的情况下利用平台错误（错误滥用）； (d) 创建虚假推荐、操纵社交份额、使用购买的订户、协调团体行动； (e) 规避技术限制、限制、冷却时间、反欺诈规则； (f) 在注册或验证过程中提供不准确的信息； (g) 未经所有者同意使用第三方支付工具； (h) 发起不合理的退款（欺诈退款）； (i) 尝试黑客攻击、逆向工程、未经授权访问平台； (j) 任何旨在以计划规则未规定的方式获取MP、门票、奖品的行为； (k) 将本程序用于违反亚美尼亚共和国立法或国际制裁制度的目的。
11.3。应对措施。一旦发现不正当使用，公司有权自行决定采取以下一项或多项措施，恕不另行通知且不承担赔偿义务：
(a) 在进行调查所需的时间内暂时冻结账户中的 MP 余额； (b) 取消因不公平行为而获得的MP，以及衍生奖励（门票、奖品、地位）； (c) 如果有合理理由怀疑，则取消参加抽奖和/或拒绝交付奖品； (d) 限制用户访问某些平台功能； (e) 暂时或永久冻结账户； (f) 针对重新注册采取技术措施（封锁IP、设备、支付方式）； (g) 如果发生重大违规行为——联系执法机构； (h) 要求赔偿给公司造成的损失。
11.4。决定及其挑战。公司对不公平行为的决定是根据自动化系统和/或公司专家的分析做出的。公司的决定对用户具有约束力。用户有权在采取措施之日起 30（三十）个日历日内向支持服务提出申请，请求审查该决定。公司在 30（三十）个日历日内考虑该请求。
11.5。如有疑问，公司拥有权利。如果对用户行为的合法性存在客观疑问，公司有权暂停该帐户的任何操作，直至调查完成。调查期限不得超过 90（九十）个日历日，除非执法或监管机构另有要求。
12. 年龄和制裁限制
12.1。年龄。仅限年满 18（十八）岁的人士参与该计划。公司有权随时索取确认年龄的文件。如果无法确认年龄，帐户将被冻结，累积的 MP 也将被取消。
12.2.制裁。该计划不提供给受到联合国、欧盟、美国、英国、亚美尼亚共和国制裁的人员以及受到全面制裁的领土的居民。用户确认他们不受此类限制。
12.3。禁止的司法管辖区。公司有权限制来自法律禁止此类功能或提供此类功能会给公司带来监管风险的司法管辖区的用户访问本程序或其个别功能。
13. 计划的变更
13.1.公司有权单方面更改、添加、删除、暂停或终止：
(a) MP 累积来源及其金额、频率、限制、冷却时间、等级乘数； (b) 互动功能、其机制、尝试成本、概率、奖励； (c) 抽奖规则和条件（与未来抽奖相关）； (d) MP包的成分、内容、成本； (e) 目录中奖品的范围和费用； (f) MP 使用限制、最大余额； (g) 反欺诈规则、限制、冷却时间； (h) MP 有效期（受第 13.3 条约束）； (i) 其他计划参数。
13.2.变更生效的程序。
发布后立即进行 - 不影响之前累积的 MP 的更改：互动功能的尝试成本、未来应计金额、未来抽奖参数、奖品范围、反欺诈参数。
不早于通知发布后 14（十四）个日历日 - 对用户之前累积的 MP 的地位产生不利影响的变化：缩短 MP 有效期、大幅减少奖品目录、更改 MP 与奖品的汇率。
13.3。变更通知发布在平台上和/或发送到用户的电子邮件。更改生效后继续使用本程序即表示用户同意此类更改。
13.4。如果用户不同意更改，则他们有权通过提交帐户关闭请求来终止参与该计划。在这种情况下，对于未使用的 MP 不予支付金钱补偿。
14. 计划的终止
14.1.公司有权在终止日期之前至少 60（六十）个日历日通知用户来全部或部分终止本计划。
14.2.在规定期限内，用户有权按照现行规则使用累积的MP。到期后，未使用的 MP 将被取消，且无金钱补偿。
14.3。最近购买的例外。对于用户在计划终止通知发布之日前 30（三十）个日历日内购买且在终止日期尚未使用的 MP 包，公司承诺将与该包的未使用部分相对应的已支付金额的相应部分返还给用户。终止日期后 30 天内，退款将按照购买时使用的付款方式进行。
14.4.本计划的终止不会影响终止日期之前产生的公司义务（交付奖励的奖品、处理查询）。
15. 责任限制
15.1.本程序按“原样”和“可用”的基础提供。本公司不保证：
- 平台和程序的不间断运行；
- 在不可抗力情况下保留 MP 余额；
- 在任何给定时间特定功能的可用性；
- 用户收到参与该计划的具体结果。
15.2.公司的责任仅限于：
(a) 对于 MP — 恢复因公司过错而损失的 MP 余额； (b) 对于 MP 包——退还购买该包的金额（在本节明确规定的情况下）； (c) 对于授予的奖品——交付奖品或其等值货币（由公司选择）。
15.3。本公司不承担以下责任：
(a) 违反本节规定的用户行为； (b) 由于公司无法控制的原因（密码丢失、用户设备受损）而无法访问帐户； (c) 发送至错误指定的钱包地址的加密货币奖品丢失； (d) 用户的税务后果； (e) 影响用户参与本计划的能力的适用立法的变化； (f) 间接损害、利润损失、精神损害，亚美尼亚共和国立法明确规定的情况除外。
15.4。公司因与本计划相关的所有原因而对用户承担的责任总额不得超过用户在提出索赔之前的 12（十二）个月内为购买 MP 包而向公司支付的金额，或相当于 [100,000] 亚美尼亚德拉姆，以较高者为准。
本条款不适用于亚美尼亚共和国消费者权利保护立法的强制性规定禁止责任限制的情况。
16. 不可抗力
16.1.公司对因不可抗力情况而无法履行义务的情况免责，包括：自然灾害、军事行动、国家当局行为、立法变更导致无法履行、互联网运营大规模故障、平台基础设施受到攻击、流行病、罢工。
16.2.在不可抗力情况期间，公司有权暂停个别计划功能或整个计划。
17. 个人资料
17.1。与参与本计划有关的用户个人数据的处理是根据 ECOS 隐私政策和亚美尼亚共和国“个人数据保护法”进行的。
17.2.为了奖品发放、KYC 程序以及遵守反洗钱立法的目的，公司有权处理其他类别的个人数据（身份证明文件、地址、付款详细信息）。
18. 争议解决。适用法律
18.1.亚美尼亚共和国的立法适用于本节以及与本计划相关的各方的关系。
18.2.预审程序。在向法院提出申请之前，用户有义务向公司发送书面索赔（包括通过平台支持服务）。公司有义务在收到索赔后 30（三十）个日历日内考虑索赔。
18.3。管辖权。通过预审程序未解决的争议须由亚美尼亚共和国埃里温市具有一般管辖权的法院审理，除非亚美尼亚共和国消费者权利保护立法的强制性规定另有规定。
19. 最终条款
19.1。可分割性。承认本节个别条款无效并不意味着其余条款无效。无效条款由含义最接近的有效条款取代。
19.2.不放弃任何权利。公司不行使本节规定的任何权利并不构成未来对该权利的放弃。
19.3。语言。本节可能以多种语言呈现。如有差异，以亚美尼亚语版本为准。
19.4。通知。公司向用户发出的通知是通过平台界面、账户中指定的电子邮件或双方同意的其他方式发出的。通知在发送之日视为已收到。
19.5。协议的全部内容。本节与《ECOS 用户协议》、《隐私政策》以及特定抽奖和促销规则一起构成双方关于本计划的完整协议。
19.6。生效日期。该版本于 2026 年 5 月 18 日生效。以前的版本自指定日期起不再适用。