FAQ
Все, что вам нужно знать
Остались вопросы? Найдите ответы на самые часто задаваемые вопросы.
О компании
Майнинг
ECOS портфели
Вывод средств
Обмен
Приложение ECOS
Общие вопросы
О компании
Чем занимается компания?
Компания ECOS - платформа для инвестиций в криптовалюты. Наша миссия - дать каждому пользователю надежные, безопасные и эффективные инструменты для управления цифровыми активами. В экосистеме ECOS есть 4 основных продукта: кошелек для хранения криптовалют, облачный майнинг, обменник криптовалют и инвестиционные портфели. Наша платфора удобна в использовании: вы можете установить приложение ECOS и получить доступ ко всем инструментам в одном месте. Оно доступно в App Store и Google Play.
Какие основные продукты компании?
В структуру продуктов ECOS входят такие сервисы, как: ECOS Mining – это сервис, предоставляющий инвесторам возможность брать в аренду реальные мощности оборудования для майнинга биткоинов. ECOS Wallet позволяет покупать, обменивать и хранить криптовалюты, а также коллекционировать NFT в одном месте. ECOS Exchange – это инструмент для обмена цифровых активов без скрытых комиссий и дополнительных сервисных сборов. ECOS Portfolio – это инструмент для инвестирования в портфели цифровых активов. ECOS предлагает портфели с различными показателями соотношения рисков и прибыли.
Как долго компания на рынке?
Компания ECOS работает с 2017 года. Она была создана в Свободной Экономической зоне при поддержке правительства Армении, поэтому компания имеет полностью легальный статус
Где находится офис?
Компания ECOS имет головной офис в Армении. Адрес в Армении: г. Раздан, ул. Горцаранаин, 1 (по данному адресу расположен дата центр)
Есть ли ваша компания в рейтингах и в СМИ?
Наша компания есть в рейтингах лучших сервисов облачного майнинга: TechRadar, Guru, Ripple. Кроме того, упоминание нашей компании можно найти в Википедии. Эксперты ECOS регулярно дают комментарии для топовых криптовалютных СМИ, например Cointelegraph. Также можно посмотреть видео о компании на канале Ютуб: https://youtu.be/GkBVtqeXMkc, https://youtu.be/plYuDyhoUKw, https://youtu.be/XBXOe-ezHKA
Отзывы о компании можно увидеть на таких площадках как https://foxyrating.com/en/review-34643-ecos, https://www.cryptocompare.com/mining/ecos-cloud-mining/
Как я могу ли я убедиться в том, что ваша компания существует?
Вы всегда можете приехать в один из гаших головных офисов. Мы будем рады познакомиться с вами! Также вы можете посмотреть видео, снятое в нашем дата-центре https://youtu.be/plYuDyhoUKw, https://youtu.be/GkBVtqeXMkc
Что такое облачный майнинг?
Облачный майнинг - это аренда оборудования мощностей для майнинга. В этом случае вы не покупаете оборудование и не несете никаких рисков, связанных с его поломкой. Вы не несете дополнительных трат на размещение и содержание оборудования, а также его ремонт. При покупке облачного контракта вы платите фиксированную сумму за пользование устройствами, которые находятся в дата-центре ECOS. Главное преимущество облачного майнинга - быстрое получение BTC на свой кошелек. Вам не нужно ждать предзаказа дефицитного оборудование более 6 мсяцев и платить за него от 10 000$.

Все еще остались вопросы?
Не можете найти ответ на свой вопрос? Пожалуйста, свяжитесь с членами нашей дружной команды.
О майнинге
Какая минимальная сумма для инвестиций в облачный майнинг?
Минимальная стоимость контракта на облачный майнинг сотавляет 149$. Однако для новых пользователей компания предоставляет специальный пробный контракт за 125$. Для получения пробного контракта, обратитесь в поддержку, пожалуйста: https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Как начать инвестировать?
Для того, чтобы начать инвестировать, необходимо купить контракт на облачный майнинг. Покупая контаркт, вы береете в аренду часть мощностей (TH/s). Чем больше стоимость контракта, тем больше количество мощности, которую вы приобретаете. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящий контракт, вы можете воспользоваться удобным калькулятором на нашем сайте. Если вам требуются более детальные расчеты (доходность по дням/месяцам), вы можете обратиться в техническую поддержку или в чат на сайте. Наши менеджеры пришлют вам детальные расчеты и помогут подобрать оптимальный контракт.
Каковы преимущества облачного майнинга?
Облачный майнинг является хорошей альтернативой самостоятельному майнингу и имеет большое количество преимуществ. Ниже вы можете увидеть только некоторые из них:
Простота инвестиций. С облачным майнингом все, что вам нужно сделать, это выбрать подходящий вашему риск-профилю контракт, и вы уже на пути к получению хорошей прибыли.
Не требует технических знаний. Благодаря облачному майнингу, вам не придется самостоятельно настраивать оборудование, проводить мощную вентиляцию и надежную электропроводку.
Гибкость. Инвестиции в облачный майнинг предлагают вам разные контракты, поэтому вы можете выбрать подходящий контракт по сроку действия, размеру вложений, риск-профилю и даже по ожидаемой цене биткоина.
Надежность. Инвестируя в облачный майнинг вы можете быть уверены, что дата-центр регулярно обслуживается, а оборудование часто обновляется, чтобы снизить вероятность его поломки.
Отсутствие шума и нагрева помещения. Вам не нужно размещать оборудование для облачного майнинга у себя дома, а это значит, что вы сможете зарабатывать на криптовалютах и жить без лишнего шума и нагрева помещения.
Быстрая окупаемость инвестиций. Учитывая нынешнюю сложность сети, вы можете окупить свои инвестиции в течение полугода. Кроме того, если стоимость биткоина вырастет, то вы получите дополнительный доход.
Легальность. Компания ECOS официально зарегистрирована в Специальной Экономической Зоне Армении. Это позволяет нам избавить клиентов от юридических рисков.
Как активировать контракт на майнинг?
Контракт на майнинг активируется автоматически. После оплаты контракт будет добавлен в ваш личный кабинет. Он будет активирован в течение 24 часов после оплаты. Первые начисления вы получите на ваш баланс в течение 48 часов после оплаты
Нужно ли покупать оборудование?
Нет, покупать оборудование не нужно. Главное преимущество облачного майнинга - это отсутвие необходимости в покупке майнинговых устройств. Когда вы покупаете контракт на облачный майнинг, вы берете часть мощностей оборудования ECOS в аренду и получаете btc каждый день
Что такое сервисный сбор?
Сервисный сбор - это плата за электроэнергию и обслуживание со стороны ECOS. Сервисный сбор указан за 1 TH/s за сутки. Он будет ежедневно вычитаться из вашей прибыли в BTC. Вы можете выбрать контракт без сервисного сбора, однако в этом случае вы получите меньше мощности.
Могу ли я реинвестировать заработанные средства?
Конечно, вы можете реинвестировать заработанные средства. Реинвестировать средства вы можете как в покупку контракта на облачный майнинг, так и в покупку инвестиционного портфеля. Для реинвестирования в облачный майнинг необходимо, чтобы на вашем балансе было не менее 149$; для реинвестирования в инвестиционные портфели - не менее 100$
Как часто происходят выплаты за майнинг?
Выплаты за облачный майнинг производятся ежедневно. Средства поступают на ваш баланс в течение дня
Какая комиссия за вывод?
Комиссия за вывод - это комиссия для сети блокчейн за обработку вашей транзакции. Размер комиссия зависит от загруженности блокчейна: чем меньше загруженость сети, тем меньше комиссия. В ECOS есть 2 варианта комиссий: обычная и приоритетная
Как рассчитать прибыль?
Рассчитать прибыль можно при помощи удобного калькулятора на нашем сайте. Вы можете выбрать контракт по таким параметрам как длительность, прогнозируемая стоимость BTC, сервисный сбор и цена контракта. Калькулятор покажет вам ежедневный доход от майнинга, ежемесячный доход и общую прибыль по контракту. Если вам недостаточно этих данных, вы всегда можете обратиться в техническую поддержку за более подробной информацией
Как я могу наблюдать за своими начислениями?
Наблюдать за своими начислениями вы сможете в личном кабинете. Там можно отслеживать график начислений, все транзакции по вашим контрактам (начисления BTC, списания сервисного сбора, выводы). Также в личном кабинете есть удобный дашборд, который показывает доходность за каждый день.
Что лучше, портфели или облачный майнинг?
"Инструменты для инвестирования необходимо подбирать в зависимости от целей инвестора.
Портфели больше подходят для получения прибыли в кратко- и среднесрочном периоде, так как результат может быть достигнут уже через месяц, а диверсификация позволит снизить риски.
Майнинг больше подходит для долгосрочных инвестиций и получения стабильного дохода в течение долгого периода времени."
Как я могу оплатить контракт на облачный майнинг?
Для оплаты контракта облачного майнинга есть два варианта: оплата банковской картой или оплата криптовалютой. Доступна оплата в BTC, LTC, XRP и ETH
Какая максимальная и минимальная длительность контракта?
Длительность контракта измеряется в месяцах. Минимальная длительность контракта - 12 месяцев. Максимальная длительность контракта - 50 месяцев
Как получить Welcome-contract?
Welcome контрак - это тестовый контракт на майнинг, доступный для новых клиентов. Чтобы получить ссылку на Welcome контракт, напишите в техническую поддержку

Все еще остались вопросы?
Не можете найти ответ на свой вопрос? Пожалуйста, свяжитесь с членами нашей дружной команды.
О портфелях
Что такое инвестиционный портфель?
Инвестиционный портфель - это отличный инструмент для диверсификации ваши инвестиции. Портфели - это наборы наиболее перспективных монет, собранных на основе глубокой аналитики рынка. В ECOS есть портфели с разным показателями доходности. Также они хорошо диверсифицированы по отраслям (обмен, блокчейн, NFT и т.д). Подбробное описание всех портфелей смотрите на YouTube
Какая минимальная сумма для инвестиций в портфели?
Минимальная сумма для инвестирования в портфели - 100$. Начать от такой суммы можно с портфелем Илон Маск. Порог входа для инвестирования в остальные портфели - 300$
Что лучше, портфели или облачный майнинг?
"Инструменты для инвестирования необходимо подбирать в зависимости от целей инвестора.
Портфели больше подходят для получения прибыли в кратко- и среднесрочном периоде, так как результат может быть достигнут уже через месяц, а диверсификация позволит снизить риски.
Майнинг больше подходит для долгосрочных инвестиций и получения стабильного дохода в течение долгого периода времени."
Как я могу оплатить портфели?
Оплатить портфели можно с криптокошелька ECOS. (???карта???) Для пополнения кошелька необходимо зайти в приложение ECOS, зайти в раздел Wallet и нажать кнопку Deposit. После этого на экране появится QR код с адресом вашего ECOS кошелька. Также адрес кошелька прописан в текстовом формате, который можно скопировать. На этот адрес необходимо перевести нужную вам сумму BTC для совершения покупки
Могу ли я купить несколько портфелей?
Конечно, вы можете купить несколько портфелей. Количество портфелей на одного пользователя не ограничено

Все еще остались вопросы?
Не можете найти ответ на свой вопрос? Пожалуйста, свяжитесь с членами нашей дружной команды.
О выводе
Как я могу запросить вывод?
Для запроса вывода на сайте вам необходимо зайти в личный кабинет, найти в дашборде кнопку Вывод и нажать на нее. Далее вам необходимо будет ввести адрес кошелька и сохранить его. Затем нажать кнопку Вывести сейчас. Система потребует у вас активировать двухфакторную аутентификацию (2FA), указать необходимую сумму для вывода и выбрать комиссию. Для запроса вывода через приложение необходимо зайти в раздел Wallet, нажать на ваш BTC баланс и нажать кнопку Send
Почему не получается вывести средства?
Как правило, есть несколько основных причин, почему не получается вывести средства. Первая причина - недостаточное количество средств. Вывод возможен от 0.001 BTC. Вторая причина - отсутсвие адреса кошелька. В этом случае необходимо зайти в Настройки, раздел кошельки и выводы и добавить туда свой BTC кошелек. Если ни одна из этих причин не подходит вам, обратитесь в техническую поддержку.
Как включить 2FA?
2FA необходимо активировать перед выводом средств. Это дополнительный способ обезопасить ваши инвестиции. Активировать 2FA можно в личном кабинете. Вам необходимо зайти в настройки -> двухфакторная аутентификация. Затем необходимо скачать приложение Google Authenticator, если у вас его нет. Далее необходимо отсканировать QR код. После этого приложение покажет код подтверждения, который необходимо ввести в личный кабинет. После этого 2FA будет активна
Как выключить 2FA?
Выключить 2FA самостоятельно не получится. Это важный этап для безопасности ваших инвестиций, поэтому отключить её можно только через запрос в техническую поддержку
Какая комиссия за вывод?
Комиссия за вывод - это комиссия для сети блокчейн за обработку вашей транзакции. Размер комиссия зависит от загруженности блокчейна: чем меньше загруженость сети, тем меньше комиссия. В ECOS есть 2 варианта комиссий: обычная и приоритетная
Какой минимум для вывода?
Минимальные суммы для вывода: 0.001 BTC, ETH - от 0,014 ETH, USDT - от 40 USDT, XRP - от 30 XRP, BCH - от 0,042 BCH
Сколько ждать подтверждения вывода?
Вывод с платформы ECOS будет подтвержден администратором в течение 24 часов. По выходным дням администратор не подтверждает выводы, поэтому срок может быть увеличен

Все еще остались вопросы?
Не можете найти ответ на свой вопрос? Пожалуйста, свяжитесь с членами нашей дружной команды.
Об обменнике
Какой минимум для обмена?
Минимум для обмена различается в зависимости от валюты: BTC - 0.0001
ETH - 0.005
USDT - 10. Для XRP и BCH минимума нет
Какик монеты я могу обменять?
Для обмена досутпны BTC, ETH, USDT, XRP, BCH
Сколько времени занимает обмен?
Обмен производится немедленно

Все еще остались вопросы?
Не можете найти ответ на свой вопрос? Пожалуйста, свяжитесь с членами нашей дружной команды.
О приложении
Как я могу скачать приложение?
Приложение доступно для Android и IOS. Скачать его можно по ссылкам: https://apple.co/3fCLeNb, https://bit.ly/3rVBP8C
Смотрите полный видео гайд по приложению https://www.youtube.com/watch?v=PDxfZRhO8dI
Как зарегистрировать аккаунт в приложении?
Для регистрации необходимо скачать приложение и выбрать опцию Create an account. Далее необходимо ввести электронную почту и телефон. После этого необходимо будет подтвердить телефон кодом из смс. Далее нужно придумать пароль к аккаунту. Пароль должен быть не менее 8 символов, содержать как минимум одну заглавную букву, одну строчную букву и одну цифру
Как купить портфель?
Для покупки инфвестиционного портфеля необходимо нажать на кнопку Invest в нижнем меню, выбрать конкретный портфель и вписать желаемую сумму инвестирования. Также не забудьте выбрать срок инвестирования. Это период в течение которого вы сможете продать портфель. Если вы этого не сделаете, портфель будет продан автоматически по истечению срока инвестирования. У вас также есть возможность выбрать оптицию неограниченного по времени инвестирования (not limited)
Как купить майнинговый контракт?
Для покупки контракта на облачный майнинг необходимо нажать на кнопку Mining в нижнем меню. После этого вы попадете на калькулятор доходности майнинга. В версии Pro вы сможете выбрать размер сервисного сбора, прогноз цены биткоина, длительность контракта и мощность (количество TH/s). Вы увидите ожидаемую прибыль в день, месяц и общую прибыль за весь период. После выбора контракта вы попадете на страницу покупки. Оплатить можно с помощью банковской карты или криптовалюты (BTC, LTC, ETH, XRP)
Как восстановить пароль?
Для восстановления пароля неоходимо нажать на кнопку "Forgot your password?". Она находится под полем введения пароля. Восстановить пароль можно двумя способами: через смс или через электронную почту. На электронную почту придет письмо со ссылкой на создание нового пароля. Если вы выберите восстановление через номер телефона, вам придет код подтверждения по смс. После ведение кода необходимо задать новый пароль и повторить его.
Как увидеть все токены в портфелях?
Для этого необходимо зайти на страницу портфелей, выбрать портфель, который вас интересует и нажать на кпопку More
Что делать, если приложение не загружается?
Попробуйте обновить версию приложения. Если данное действие не помогает, откройте тикет в ECOS help desk: https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Могу ли я купить биткоин с карты?
Да, Вы можете купить биткоин в приложении ECOS. Для этого Вам нужно зайти в наше приложение и найти на главной странице раздел (строчку) "Купить биткоин с помощью карты"

Все еще остались вопросы?
Не можете найти ответ на свой вопрос? Пожалуйста, свяжитесь с членами нашей дружной команды.
Общие вопросы
Есть ли у вас общий чат для клиентов?
Да, конечно: https://t.me/EcosCloudMining
Что такое реферальная программа?
Реферальная программа - это возможность заработать дополнительные биткоины с помощью распространения реферальной ссылки. Согласно реферальной программе ECOS пользователь (реферер), предоставляющий реферальную ссылку для регистрации новых участников проекта получает 7% с первой покупки реферала, зарегистрировавшегося по реферальной ссылке пользователя и 5% со всех последующих. Вознаграждение начисляется в TH/s на аккаунт пользователя. Реферальной ссылкой можно делиться с друзьями, размещать её в социальных сетях, блогах, электронных ресурсах и тд. Реферальная программа действует только на контракты из калькулятора и не действует на промо контракты.
Как сгенерировать реферальную ссылку?
Для этого необходимо зайти в раздел Referrals в настройках. Далее необходимо выбрать кнопу Make new link, ввести название вашей реферальной ссылки и нажать на кнопку Generate
Что делать, если я забыл пароль?
Восстановить пароль можно двумя способами: через смс или через электронную почту. На электронную почту придет письмо со ссылкой на создание нового пароля. Если вы выберите восстановление через номер телефона, вам придет код подтверждения по смс. После ведение кода необходимо задать новый пароль и повторить его.
Как я могу изменить данные (номер телефона и электронную почту)
Изменить эти данные возможно только через запрос в техническую поддержку https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Как включить/выключить 2FA?
2FA необходимо активировать перед выводом средств. Это дополнительный способ обезопасить ваши инвестиции. Активировать 2FA можно в личном кабинете. Вам необходимо зайти в настройки -> двухфакторная аутентификация. Затем необходимо скачать приложение Google Authenticator, если у вас его нет. Далее необходимо отсканировать QR код. После этого приложение покажет код подтверждения, который необходимо ввести в личный кабинет. После этого 2FA будет активна Выключить 2FA самостоятельно не получится. Это важный этап для безопасности ваших инвестиций, поэтому отключить её можно только через запрос в техническую поддержку
Какие данные необходимы для регистрации?
Только адрес электронной почты и телефон
Могу ли я реинвестировать заработанные средства?
Конечно, вы можете реинвестировать заработанные средства. Реинвестировать средства вы можете как в покупку контракта на облачный майнинг, так и в покупку инвестиционного портфеля. Для реинвестирования в облачный майнинг необходимо, чтобы на вашем балансе было не менее 149$; для реинвестирования в инвестиционные портфели - не менее 100$
Что делать, если я не нашел ответ на свой вопрос?
Вы можете открыть тикет в ECOS help desk по ссылке https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new или обратиться в телеграм чат ECOS https://t.me/EcosCloudMining
Кто CEO ECOS?
Основателем компании является Илья Гольдберг, гражданин Израиля, с более чем 10-летним руководящим опытом в сфере хай-тек.За плечами Ильи несколько успешных проектов в разных индустриях, начиная от создания вертикально интегрированного премиального бренда мебели до международного бизнеса в сфере Бизнес Авиации с головным офисом в Монако и многомилионными оборотами. Основной инвестор проекта на сегодняшний день - группа компаний Ташир (мультимилиардный холдинг), в активах которой находится также крупный энергетический бизнес в Армении, который гарантирует стабильность и бесперебойную работу дата центра ECOS.
Я сделал депозит. Когда я увижу его в личном кабинете?
Вы увидите средства в течение часа. Не переживайте, если средства не появились сразу, транзакция обрабатывается.

Все еще остались вопросы?
Не можете найти ответ на свой вопрос? Пожалуйста, свяжитесь с членами нашей дружной команды.
Больше возможностей в приложении!
Присоединяйтесь к ECOS и начните зарабатывать криптовалюту уже сегодня, используя криптокошелек и приложение для майнинга BTC.
Отсканируйте QR-код, чтобы скачать приложение
