Sign UpTrial Mining
Trial Mining

ДОПОЛНЕНИЕ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМУ СОГЛАШЕНИЮ ECOS

Раздел: Программа лояльности «ECOS Rewards» и очки майнинга (МП)

Версия: 18.05.2026 Применимое право: Республика Армения Оператор программы: ЗАО «ЭКОС-М», ИНН 2688282, зарегистрированный адрес: Армения, г. Ереван, ул. В. Саргсяна, 26/1 (далее — «Компания»)

1. Общие положения и определения

1.1. Настоящий Раздел является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения ECOS (далее — «Соглашение») и регулирует условия участия Пользователя в программе лояльности «ECOS Rewards» (далее — «Программа»). В случае противоречия между настоящим Разделом и другими положениями Соглашения, настоящий Раздел имеет преимущественную силу в отношении Программы.

1.2. Регистрируясь в Программе и/или совершая любые действия, приводящие к начислению или использованию МП, Пользователь подтверждает, что: (а) полностью ознакомился с настоящим Разделом, (б) безоговорочно принимает его условия, (в) достиг 18-летнего возраста, (г) обладает дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.

1.3. В этом разделе используются следующие определения:

  • «Платформа» — программно-аппаратный комплекс ЭКОС, доступный по адресу https://cp.ecos.am/rewards, а также через мобильные и иные приложения Компании.
  • «Программа» — программа лояльности «ECOS Rewards», совокупность функций Платформы, направленная на повышение вовлеченности Пользователей.
  • «МП» (Mining Points) — внутренние единицы учета Программы, отражающие активность Пользователя; правовая природа, определенная в разделе 2.
  • «Билет» — единица участия в Розыгрыше Призов, приобретаемая за МП или получаемая бесплатно в качестве вознаграждения.
  • «Розыгрыш призов» — рекламно-акционное мероприятие, проводимое в рамках Программы (Раздел 9).
  • «Интерактивные функции» — игровые и развлекательные механики Программы, включая Hash Hunters, механики кликеров, мини-игры и любые механики, добавленные Компанией в будущем.
  • «Доказуемо справедливый» — алгоритм генерации случайных результатов на основе криптографических хеш-функций (HMAC-SHA256) с предварительной публикацией начального хэша сервера, позволяющий осуществлять независимую проверку правильности результата.
  • «Учетная запись» — учетная запись Пользователя на Платформе.

2. Правовая природа майнинг-точек (МП)

2.1. МП являются внутренними условными учетными единицами Программы, отражающими объем активности Пользователя и право Пользователя на получение вознаграждений, предусмотренных Программой.

2.2. Депутаты не являются и не могут быть квалифицированы как:

(а) денежные средства, валюта (национальная или иностранная), электронные деньги, платежные средства; (б) ценные бумаги, инвестиционные инструменты, доли собственности, имущественные требования; (c) криптовалюта, виртуальная валюта, цифровая валюта, криптоактив, токен (полезность, ценная бумага или платеж), стейблкоин, цифровой финансовый актив в понимании законодательства Республики Армения, ЕАЭС, Европейского Союза или любой другой юрисдикции; г) имущество, имущественные права или любой объект гражданских прав, подлежащий обороту; (д) выигрыши в азартных играх, лотереях, тотализаторах или букмекерских конторах.

2.3. МП не имеют независимой денежной стоимости за пределами Платформы. Любое указание условной стоимости МП (если оно сделано в маркетинговых целях) предназначено исключительно для удобства восприятия и не дает повода для каких-либо претензий Пользователя на эквивалентную денежную сумму.

2.4. МП не может быть конвертирован в армянские драмы, любую другую валюту, криптовалюту или другие активы. MP не может быть выведен из Платформы, обналичен, передан третьим лицам, использован в качестве залога или другого обеспечения, а также передан по наследству.

2.5. Право Пользователя в отношении МП представляет собой отзывную, непередаваемую, ограниченную лицензию на использование МП в рамках Программы в соответствии с настоящим Разделом. Пользователь не приобретает права собственности или иные имущественные права на МП.

3. Способы получения MP

3.1. МП может быть начислен Пользователю по следующим основаниям:

(a) Награды за активность: выполнение квестов, ежедневные серии входов в систему, достижения, проверка социальных сетей, рефералов (приглашение и активация новых Пользователей); (б) Награды за прогресс: повышение уровня, награды Season Pass, прохождение этапов; (c) Награды за интерактивные функции: участие в Hash Hunters, мини-играх, механике кликеров и других функциях Программы; (d) Приобретение пакетов MP (раздел 8); (д) Активация промокодов и реферальных кодов; (f) Бонусы компании: приветственные бонусы, компенсации, маркетинговые акции, временные мультипликаторы (повышения), специальные предложения; (ж) Иные основания, прямо предусмотренные правилами Программы или отдельных акций.

3.2. Конкретные суммы начислений, периодичность, время восстановления, дневные/еженедельные/месячные лимиты, множители уровней и другие параметры определяются конфигурацией Программы и могут быть изменены Компанией в порядке, предусмотренном Разделом 13.

3.3. Исходники доступны бесплатно. Компания подтверждает и гарантирует, что значительная часть MP может быть получена Пользователем бесплатно посредством действий, не требующих денежных вложений (квесты, реферальная активность, ежедневный вход в систему, социальные акции, Интерактивные функции в бесплатном режиме). Данное положение является обязательным условием для квалификации Розыгрыша призов в качестве рекламно-промо-мероприятий (раздел 9).

3.4. Все начисления МП отражаются в прозрачном журнале операций Аккаунта Пользователя с указанием источника, даты, времени и суммы.

4. Использование МП

4.1. МП может использоваться Пользователем исключительно в рамках Платформы для:

(а) приобретение Билетов для участия в Розыгрышах призов; (б) активация Интерактивных функций; (в) обмен на призы и товары из каталога Программы; (г) получение временных усилений, дополнительных попыток, ускорителей прогресса; (e) доступ к премиум-уровням Season Pass и аналогичным трекам; (f) другие цели, прямо предусмотренные функционалом Платформы.

4.2. Списанные в результате использования Программы МП не подлежат возврату, в том числе в случаях:

  • отрицательный результат попытки использования Интерактивной функции;
  • потеря Билета в Призовом Розыгрыше;
  • истечение срока действия активированного буста;
  • Отмена намерения пользователя после списания МП;
  • другие обстоятельства, связанные с механикой используемой функции.

Исключение: возврат МП осуществляется в случае документально подтвержденного технического сбоя на стороне Платформы, в результате которого списание МП происходит без предоставления соответствующего функционала.

4.3. Срок действия МП — 12 (двенадцать) месяцев с даты последней активности по Счету (любого начисления или списания МП). По истечении срока неиспользованные МП аннулируются без денежной компенсации. Компания уведомляет Пользователя об истечении срока действия за 30 (тридцать) дней через интерфейс Платформы и/или по электронной почте.

4.4. МП не подлежит: обмену на денежные средства, изъятию, передаче третьим лицам, переводу между Счетами, консолидации баланса, использованию в качестве залога, наследованию.

5. Интерактивные возможности программы

5.1. Цель. Интерактивные функции (включая Hash Hunters, мини-игры, механику кликера и любые функции, добавленные в будущем) представляют собой элементы геймификации программы лояльности, направленные на повышение вовлеченности пользователей.

5.2. Квалификация. Интерактивные функции не являются азартными играми, лотереями, тотализаторами, букмекерской деятельностью или иной деятельностью, регулируемой Законом Республики Армения «Об азартных играх», Законом Республики Армения «О лотереях» или иными актами, регулирующими игровую деятельность, поскольку:

(а) МП не являются денежными средствами или иным имуществом, имеющим самостоятельную ценность (см. раздел 2); (б) результаты Интерактивных функций не могут быть конвертированы в денежные средства и не подлежат выводу с Платформы; (в) использование Интерактивных функций не связано с риском потери имущества Пользователя; (г) МП, используемая для активации Интерактивных функций, может быть получена Пользователем бесплатно посредством деятельности Программы (см. п. 3.3); (д) Интерактивные функции являются неотъемлемым компонентом программы лояльности и не существуют как отдельный игровой продукт.

5.3. Условия каждой функции (стоимость попытки в МП, потенциальные награды, вероятности, дневные лимиты, время восстановления) публикуются в интерфейсе соответствующей функции на Платформе и могут быть изменены Компанией в порядке, предусмотренном Разделом 13.

5.4. Пределы. Общество имеет право устанавливать:

  • ежедневные ограничения на количество попыток в Интерактивных функциях;
  • кулдауны между попытками;
  • ограничения на основе уровня учетной записи или уровня пользователя;
  • другие ограничения, направленные на защиту от злоупотреблений и обеспечение сбалансированности Программы.

5.5. Доказуемо справедливо. Интерактивные функции, использующие генерацию случайных результатов, реализованы с использованием алгоритма «Доказуемая честность». Начальный хэш сервера публикуется до процедуры; после раскрытия server-seed Пользователь имеет техническую возможность самостоятельно проверить правильность результата. Результаты, подтвержденные алгоритмом Provability Fair, являются окончательными и не подлежат оспариванию, за исключением случая документально подтвержденного технического сбоя.

5.6. Возрастное ограничение. Использование Интерактивных функций разрешено исключительно лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет. Компания имеет право запросить документы, подтверждающие возраст, и заблокировать доступ к Интерактивным функциям до их предоставления.

6. Охотники за хешем и подобные функции

6.1. Hash Hunters — Интерактивная функция Программы, в которой Пользователь:

  • активирует попытку использования МП в одном из доступных режимов;
  • получает результат, определенный алгоритмом Provability Fair;
  • по итогам последовательности попыток (серии) может получить дополнительные награды в виде МП и/или Билетов.

6.2. Экономическая модель функции является дефляционной по отношению к MP: ожидаемое математическое значение возврата MP при попытке меньше стоимости попытки. Основной формой вознаграждения в этой функции являются Билеты за участие в розыгрышах призов и/или прогресс в соответствующих механиках Программы. Пользователь подтверждает, что он осведомлен о дефляционном характере функции и не рассматривает ее как средство получения дохода.

6.3. Аналогичные положения применяются к любым Интерактивным функциям, добавляемым Компанией в будущем (включая, помимо прочего: механику кликера, мини-игры со ставками MP, механику лутбоксов, загадочные ящики, скретч-карты и другие форматы).

7. Реферальная программа

7.1. В Программе предусмотрен реферальный механизм: Пользователь («Реферер») получает MP и/или другие вознаграждения за приглашение новых Пользователей («Рефералы») и их активацию в Программе.

7.2. Условия начисления реферального вознаграждения (сумма, многоуровневая структура, условия активации Реферала) определяются конфигурацией Программы и публикуются на Платформе.

7.3. Запрещенные действия в рамках реферальной программы: (а) создание Реферальных Аккаунтов одним лицом (самореферал); (б) создание Реферальных аккаунтов аффилированными лицами с целью получения вознаграждений; (в) использование ботов, фейковых аккаунтов, купленных аккаунтов, скриптов автоматизации; (г) введение Рефералов в заблуждение относительно условий Программы; (д) рассылка спама с использованием несанкционированных каналов получения; (е) любые скоординированные действия групп, направленные на искусственное увеличение реферальных вознаграждений.

7.4. При обнаружении нарушений согласно пункту 7.3 Компания имеет право применить меры, предусмотренные разделом 11, включая аннулирование начисленных реферальных вознаграждений и блокировку всех Аккаунтов, участвующих в схеме.

8. Покупка пакетов MP.

8.1. Пользователь имеет право приобретать пакеты MP, предоставляемые Платформой. Состав пакетов, их стоимость, бонусные начисления и условия публикуются на Платформе.

8.2. Юридическая природа покупки. Приобретение пакета MP является оплатой доступа к расширенному функционалу программы лояльности (цифровому контенту/цифровому сервису в понимании законодательства Республики Армения о защите прав потребителей). Покупка не представляет собой:

  • инвестиция;
  • приобретение имущества или имущественных прав;
  • приобретение криптоактива, ценной бумаги или валюты;
  • ставка в азартной игре или лотерее.

8.3. Возврат средств. В соответствии с законодательством Республики Армения о защите прав потребителей право на отказ от договора и получение возврата денег не распространяется на цифровой контент/услуги, доступ к которым предоставляется сразу после оплаты с согласия Пользователя. Зачисление МП на баланс Счета эквивалентно началу оказания услуги.

Совершая покупку пакета МП, Пользователь выражает согласие на немедленное оказание услуги и подтверждает осознание невозможности возврата средств после начисления МП.

Исключения (при возврате средств): (a) технический сбой на стороне Платформы, в результате которого платеж обрабатывается, но MP не зачисляется и не может быть зачислен; (б) двойное дебетование; в) случаи, прямо предусмотренные обязательными положениями законодательства Республики Армения.

8.4. Цена и налогообложение. Стоимость пакетов указана на Платформе. Цены могут быть изменены Компанией в любое время; изменение не распространяется на уже совершенные покупки. Все налоги, связанные с оказанием услуги, включены в указанную стоимость (если прямо не указано иное).

8.5. Способы оплаты. Доступные способы оплаты определяются Платформой и могут включать в себя: оплату с внутреннего баланса ECOS, банковские карты, платежи криптовалютой, другие способы. Список доступных методов может измениться.

8.6. Возвратные платежи. В случае, если Пользователь инициирует возврат платежа за покупку пакета MP, Компания имеет право:

  • аннулировать соответствующее количество МП со Счета;
  • в случае отрицательного баланса МП — заблокировать Счет до погашения задолженности;
  • аннулировать призы, Билеты и другие вознаграждения, полученные с помощью МП от оспариваемой покупки;
  • применить иные меры, предусмотренные статьей 11.

9. Розыгрыши призов (рекламные и промоакции)

9.1. Розыгрыши призов с использованием MP Tickets проводятся как рекламные мероприятия, направленные на стимулирование участия в Программе, в порядке, не требующем лицензирования согласно законодательству Республики Армения.

9.2. Квалификационные признаки (без отнесения к лотерее или азартной игре):

(а) Розыгрыши призов проводятся исключительно в рамках действующей программы лояльности и являются ее неотъемлемой частью; (б) условием участия не является внесение Пользователем денежных средств непосредственно для участия в Розыгрыше Призов; (в) МП, используемые для приобретения Билетов, могут быть получены Пользователем бесплатно посредством осуществления деятельности Программы (см. п. 3.3); (г) Розыгрыш призов не является самостоятельным коммерческим продуктом Компании, а является способом распределения призового фонда между активными участниками Программы; (д) Результаты розыгрыша призов определяются по алгоритму Provability Fair с возможностью независимой проверки.

9.3. Правила проведения конкретного Розыгрыша призов публикуются Компанией до начала приема Билетов и включают в себя:

  • наименование Розыгрыша и его организатор;
  • сроки (начало приема Билетов, дата розыгрыша, дата выдачи призов);
  • призовой фонд (перечень и количество призов);
  • Стоимость билета в МП;
  • ограничения на количество Билетов на одного участника (при наличии);
  • условия определения Победителей;
  • порядок распределения призов;
  • другие материальные условия.

9.4. После начала приема Билетов условия Розыгрыша не могут быть изменены в ущерб уже зарегистрированным участникам.

9.5. Определение победителей осуществляется автоматически по алгоритму Provability Fair. Вероятность выигрыша пропорциональна количеству Билетов, приобретенных Пользователем, относительно общего количества Билетов в Призовом Розыгрыше. Алгоритм детерминирован и проверяем.

9.6. Окончательность результатов. Результаты Розыгрыша призов, определенные по алгоритму Provability Fair, являются окончательными и пересмотру не подлежат, за исключением случаев:

  • документально подтвержденный технический сбой;
  • установленный факт мошеннических действий Победителя (раздел 11);
  • установлено несоответствие Победителя требованиям участия.

10. Призы

10.1. Виды призов. В призовой фонд розыгрыша и каталог обмена MP могут входить:

  • внутренние награды Платформы (MP, Билеты, бусты, косметические предметы, статусы);
  • Услуги компании (включая контракты на добычу полезных ископаемых, периоды доступа к продуктам ECOS);
  • вознаграждения в криптовалюте (BTC, другие криптоактивы);
  • физические товары;
  • электронные подарочные карты, промокоды;
  • другие призы, указанные в правилах конкретного розыгрыша призов.

10.2. Условия вручения приза. Победитель обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления: (а) подтвердить получение приза; (б) предоставить точные данные, необходимые для доставки приза (адрес доставки, учетные данные криптокошелька, другие данные); (в) при необходимости — пройти проверку личности (KYC) в соответствии с п. 10.5.

В случае невыполнения Победителем сроков и/или условий пункта 10.2, Победитель лишается права на приз без какой-либо компенсации. Приз остается в распоряжении Компании.

10.3. Призы в криптовалюте переводятся на адрес кошелька, указанный Победителем. Ответственность за достоверность указанного адреса полностью лежит на Победителе. Компания не несет ответственности за потерю приза, отправленного на неверно указанный адрес, на адрес несовместимой сети (неправильная цепочка), на адрес централизованной биржи, не поддерживающей соответствующий актив, и в других подобных случаях.

10.4. Призы в виде услуг Компании (контракты на добычу полезных ископаемых и т.п.) предоставляются на условиях, указанных в правилах Розыгрыша призов. Передача таких призов третьим лицам не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных правилами Розыгрыша призов.

10.5. KYC для получения крупных призов. При присуждении приза стоимостью более эквивалента [400 000] армянских драмов (или любой другой суммы, установленной законодательством о борьбе с отмыванием денег) Победитель обязан пройти проверку личности (KYC) в соответствии с требованиями Закона Республики Армения «О борьбе с легализацией доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма». Если Победитель отказывается пройти KYC или предоставляет недостоверную информацию, Победитель лишается права на приз.

10.6. Налогообложение призов. Победитель самостоятельно несет обязанность по уплате налогов, связанных с получением приза, в соответствии с Налоговым кодексом Республики Армения и законодательством страны налогового резидентства Победителя. В случаях, когда Компания выступает налоговым агентом в соответствии с законодательством Республики Армения, сумма налога удерживается из стоимости приза или взимается с Победителя до вручения приза.

10.7. Призы «как есть». Призы предоставляются «как есть» без гарантий пригодности для определенной цели, за исключением гарантий, прямо предусмотренных законодательством о защите прав потребителей в отношении товаров соответствующей категории.

11. Борьба с мошенничеством. Блокировка аккаунта. Отмена депутата

11.1. Системы обнаружения нарушений. Компания применяет автоматизированные и неавтоматизированные системы выявления недобросовестного использования Программы, в том числе:

  • Пределы скорости;
  • оценка рисков для реферальных цепочек;
  • анализ IP-адресов, геолокации, отпечатков пальцев устройств;
  • мониторинг моделей поведения в интерактивных функциях;
  • проверка подлинности социальных репостов;
  • анализ платежных операций.

11.2. Недобросовестным использованием Программы признается, в частности:

(а) регистрация и использование нескольких Учетных записей одним лицом (мульти-аккаунты), за исключением случаев, прямо разрешенных Компанией; (б) использование ботов, скриптов, эмуляторов, автокликеров, средств автоматизации, нейронных сетей и других средств, заменяющих или имитирующих действия Пользователя; (c) использование ошибок Платформы (злоупотребление ошибками) без немедленного уведомления Компании; (г) создание фиктивных рефералов, манипулирование социальными рефералами, использование купленных подписчиков, скоординированные групповые действия; (д) обход технических ограничений, лимитов, кулдаунов, правил борьбы с мошенничеством; (е) предоставление неточной информации при регистрации или проверке; (g) использование сторонних платежных инструментов без согласия владельца; (h) инициирование необоснованных возвратных платежей (мошеннический возврат средств); (i) попытки взлома, обратного проектирования, несанкционированного доступа к Платформе; (к) любые действия, направленные на получение МП, Билетов, призов способом, не предусмотренным правилами Программы; (к) использование Программы в целях, противоречащих законодательству Республики Армения или режимам международных санкций.

11.3. Меры реагирования. При обнаружении недобросовестного использования Компания имеет право по своему усмотрению, без предварительного уведомления и без обязательства компенсации, применить одну или несколько из следующих мер:

(а) временно заморозить остаток МП на Счете на период, необходимый для проведения расследования; (б) аннулировать МП, полученные в результате недобросовестных действий, а также производные от них вознаграждения (Билеты, призы, статусы); (в) отменить участие в Розыгрышах призов и/или отказаться от доставки приза, если имеются разумные основания для подозрений; (г) ограничить доступ Пользователя к определенным функциям Платформы; (д) временно или навсегда заблокировать Учетную запись; (е) применять технические меры против перерегистрации (блокировка IP, устройства, способа оплаты); (ж) в случае существенного нарушения — обращаться в правоохранительные органы; (з) требовать возмещения ущерба, причиненного Обществу.

11.4. Решение и его проблема. Решение Компании о квалификации действий как недобросовестных принимается на основе автоматизированных систем и/или анализа специалистами Компании. Решение Компании является обязательным для Пользователя. Пользователь имеет право обратиться в службу поддержки с просьбой о пересмотре решения в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента применения мер. Компания рассматривает обращение в течение 30 (тридцати) календарных дней.

11.5. Право компании в случае сомнений. В случае возникновения объективных сомнений в правомерности действий Пользователя Компания имеет право приостановить любые операции на Аккаунте до завершения расследования. Срок расследования не может превышать 90 (девяносто) календарных дней, если иное не установлено правоохранительными или надзорными органами.

12. Возрастные и санкционные ограничения.

12.1. Возраст. Участие в Программе разрешено исключительно лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет. Компания имеет право в любое время запросить документы, подтверждающие возраст. Если возраст невозможно подтвердить, Аккаунт блокируется, а начисленные МП аннулируются.

12.2. Санкции. Программа не предоставляется лицам, находящимся под санкциями ООН, Европейского Союза, США, Великобритании, Республики Армения, а также жителям территорий, на которые распространяются всеобъемлющие санкции. Пользователь подтверждает, что на него не распространяются такие ограничения.

12.3. Запрещенные юрисдикции. Компания имеет право ограничить доступ к Программе или отдельным ее функциям для Пользователей из юрисдикций, в которых такие функции запрещены законодательством или в которых их предоставление сопряжено с регуляторными рисками для Компании.

13. Изменения в Программе

13.1. Компания имеет право в одностороннем порядке изменить, добавить, удалить, приостановить или прекратить:

(а) источники накопления MP и их количество, частота, лимиты, время восстановления, множители уровней; (б) Интерактивные функции, их механика, стоимость попыток, вероятности, награды; (c) правила и условия розыгрышей призов (в отношении будущих розыгрышей призов); (г) состав, содержание, стоимость упаковок МП; (д) ассортимент и стоимость призов в каталоге; (f) лимиты использования MP, максимальный баланс; (g) правила, лимиты и сроки борьбы с мошенничеством; (h) сроки действия МП (с учетом пункта 13.3); (i) другие параметры Программы.

13.2. Порядок вступления изменений в силу.

Сразу после публикации — изменения, не затрагивающие ранее начисленные MP: стоимость попыток в Интерактивных возможностях, суммы будущих начислений, параметры будущих розыгрышей призов, ассортимент призов, параметры антифрод.

Не ранее 14 (четырнадцати) календарных дней после публикации уведомления — изменения, отрицательно влияющие на положение Пользователя в отношении ранее начисленных МП: сокращение срока действия МП, существенное сокращение каталога призов, изменение курса обмена МП к призу.

13.3. Уведомление об изменениях публикуется на Платформе и/или отправляется на электронную почту Пользователя. Продолжение использования Программы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с такими изменениями.

13.4. Несогласие Пользователя с изменениями дает ему право прекратить участие в Программе путем подачи заявления о закрытии Аккаунта. Денежная компенсация за неиспользованный МП в таких случаях не выплачивается.

14. Прекращение действия Программы

14.1. Компания имеет право прекратить действие Программы полностью или частично, уведомив Пользователей не менее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до даты прекращения.

14.2. В течение указанного периода Пользователи имеют право использовать накопленные MP в соответствии с действующими правилами. По истечении срока неиспользованные МП аннулируются без денежной компенсации.

14.3. Исключение для недавних покупок. В отношении пакетов MP, приобретенных Пользователем в течение 30 (тридцати) календарных дней до даты публикации уведомления о прекращении Программы и не использованных на дату прекращения действия, Компания обязуется вернуть Пользователю пропорциональную часть уплаченной суммы, соответствующую неиспользованной части пакета. Возврат средств осуществляется на метод оплаты, использованный на момент покупки, в течение 30 дней с даты прекращения действия.

14.4. Прекращение действия Программы не влияет на обязательства Компании, возникшие до даты прекращения (доставка присужденных призов, обработка запросов).

15. Ограничение ответственности

15.1. Программа предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Компания не гарантирует:

  • бесперебойная работа Платформы и Программы;
  • сохранение баланса МП в случаях обстоятельств непреодолимой силы;
  • доступность определенных функций в любой момент времени;
  • получение Пользователем конкретных результатов от участия в Программе.

15.2. Ответственность Компании ограничивается:

(а) в отношении МП — восстановление остатка МП, утраченного по вине Общества; (б) в отношении пакетов МП — возврат уплаченной за пакет суммы (в случаях, прямо предусмотренных настоящим разделом); (в) в отношении присужденных призов — доставка приза или его денежного эквивалента (по выбору Компании).

15.3. Компания не несет ответственности за:

(а) Действия Пользователя, противоречащие настоящему Разделу; (б) потеря доступа к Аккаунту по причинам, не зависящим от Компании (потеря пароля, компрометация устройства Пользователя); (в) потеря призов в криптовалюте, отправленных на неверно указанный адрес кошелька; (г) налоговые последствия для Пользователя; (д) изменения в применимом законодательстве, влияющие на возможность Пользователя участвовать в Программе; (е) косвенный ущерб, упущенная выгода, моральный вред, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Армения.

15.4. Совокупная сумма ответственности Компании перед Пользователем по всем основаниям, связанным с Программой, не может превышать сумму, уплаченную Пользователем Компании за приобретение пакетов MP в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих основанию для претензии, или эквивалент [100 000] армянских драмов, в зависимости от того, что больше.

Настоящий пункт не применяется в случаях, когда ограничение ответственности запрещено обязательными положениями законодательства Республики Армения о защите прав потребителей.

16. Форс-мажорные обстоятельства

16.1. Компания освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе: стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов, изменений законодательства, делающих деятельность невозможной, масштабных сбоев в работе сети Интернет, атак на инфраструктуру Платформы, эпидемий, забастовок.

16.2. В период действия обстоятельств непреодолимой силы Компания имеет право приостановить отдельные функции Программы или Программу в целом.

17. Персональные данные

17.1. Обработка персональных данных Пользователей в связи с участием в Программе осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности ECOS и Законом Республики Армения «О защите персональных данных».

17.2. В целях доставки призов, процедур KYC и соблюдения законодательства по борьбе с отмыванием денег Компания имеет право обрабатывать дополнительные категории персональных данных (документы, удостоверяющие личность, адрес, платежные реквизиты).

18. Разрешение споров. Применимое право

18.1. К настоящему разделу и отношениям сторон, связанным с Программой, применяется законодательство Республики Армения.

18.2. Досудебная процедура. До обращения в суд Пользователь обязан направить Компании письменную претензию (в том числе через службу поддержки Платформы). Компания обязана рассмотреть претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения.

18.3. Юрисдикция. Споры, не разрешенные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции города Еревана Республики Армения, если иное не установлено обязательными положениями законодательства Республики Армения о защите прав потребителей.

19. Заключительные положения

19.1. Делимость. Признание отдельного положения настоящей статьи недействительным не влечет недействительность остальных положений. Недействительное положение заменяется наиболее близким по смыслу действительным положением.

19.2. Никакого отказа от прав. Неосуществление Компанией какого-либо права, предусмотренного настоящим Разделом, не означает отказ от такого права в будущем.

19.3. Язык. Данный раздел может быть представлен на нескольких языках. В случае расхождений версия на армянском языке имеет преимущественную силу.

19.4. Уведомления. Уведомления Компании Пользователя осуществляются через интерфейс Платформы, по электронной почте, указанной в Аккаунте, либо иными способами, согласованными сторонами. Уведомление считается полученным в день отправки.

19.5. Полнота соглашения. Настоящий Раздел вместе с Пользовательским соглашением ECOS, Политикой конфиденциальности, а также правилами отдельных розыгрышей призов и рекламных акций представляет собой полное соглашение сторон в отношении Программы.

19.6. Дата вступления в силу. Настоящая редакция Раздела вступает в силу с 18.05.2026. Предыдущие версии не применяются с указанной даты.