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FAQ

Tutto quello che c'è da sapere

Avete bisogno di chiarimenti? Ecco le domande più frequenti.
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Problemi generali

Chi siamo

Di cosa si occupa l'azienda?
Quali sono i prodotti principali dell'azienda?
Nel ventaglio di prodotti ECOS rientrano i seguenti servizi: ECOS Mining, il servizio che offre agli inestitori la possibilità di noleggiare attrezzature di potenza reale per il mining dei bitcoin. ECOS wallet permette di acquistare, cambiare e conservare le criptovalute in un luogo unico, oltre a raccogliere NFT. ECOS Exchange è lo strumento per cambiare i beni digitali senza commissioni nascoste e altri costi per i servizi. ECOS Portfolio è lo strumento per investire in portafogli di beni digitali. ECOS offre portafogli con diversi indicatori di rischio e rendimento.
Da quanto tempo l'azienda opera nel mercato?
Dove sono gli uffici?
Gli ufficio principale di ECOS si trovano. Indirizzo in Armenia: Hrazdan, via Gortsaranayin, 1 (indirizzo del centro dati)
L'azienda è inserita nel rating e nei media?
La nostra azienda si annovera fra i migliori rating dei servizi di cloud mining: TechRadar, Guru, Ripple. Inoltre la nostra azienda è menzionata anche da Wikipedia. Gli esperti di ECOS forniscono regolarmente commenti per i media delle criptovalute top come Cointelegraph. Il video aziendale è disponibile sul canale YouTube: https://youtu.be/GkBVtqeXMkc, https://youtu.be/plYuDyhoUKw, https://youtu.be/XBXOe-ezHKA. Si possono trovare anche recensioni sulla nostra azienda su piattaforme come https://foxyrating.com/en/review-34643-ecos, https://www.cryptocompare.com/mining/ecos-cloud-mining/
Come posso sincerarmi che l'azienda esiste davvero?
Puoi sempre recarti in uno dei nostri uffici principali. Saremo lieti di incontrarti e conoscerti! Guarda il video girato nel nostro centro dati https://youtu.be/plYuDyhoUKw, https://youtu.be/GkBVtqeXMkc
Cos'è il cloud mining?
Il cloud mining consiste nel noleggiare l'attrezzatura di una certa potenza di hashing per fare mining. In questo caso non devi comprare alcuna attrezzatura e non corri alcun rischio che si rompa. Non hai ulteriori spese di hosting e manutenzione dell'attrezzatura, né costi per eventuali malfunzionamenti. Comprando un contratto di cloud mining si paga un importo fisso per l'utilizzo dei dispositivi che si trovano nel centro dati di ECOS. Il vantaggio principale del cloud mining è la rapidità con cui si ricevono i Bitcoin nel proprio wallet. Non devi aspettare il pre-ordine dell'attrezzatura per oltre 6 mesi e pagarlo oltre $10.000.
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Cos'è il mining

Qual è l'importo minimo di investimento nel cloud mining?
L'importo minimo di un contratto di cloud mining è $149. Tuttavia per i nuovi utenti l'azienda propone un contratto speciale di prova a $125. Per ricevere ulteriori informazioni sul contratto contatta l'assistenza: https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Come si inizia ad investire?
Per iniziare ad investire è necessario comprare un contratto di cloud mining. Comprando un contratto prendi a noleggio una quota di potenza (TH/s). Maggiore è il valore del contratto e superiore è la potenza che acquisisci. Per scegliere il contratto più adatto puoi usare il comodo calcolatore che troverai sul nostro sito. Se hai bisogno di calcoli più dettagliati (utile giornaliero/mensile), puoi contattare l'assistenza tecnica o utilizzare la chat del sito. I nostri manager ti invieranno i calcoli dettagliati e ti aiuteranno a scegliere il contratto migliore.
Quali sono i vantaggi del cloud mining?
Il cloud mining è una buona alternativa al mining indipendente e possiede molti vantaggi. Sotto ne abbiamo elencati alcuni: Semplicità di investimento. Grazie al cloud mining, dovrai soltanto scegliere il contratto con il profilo di rischio più adatto a te e sarai già avviato verso i tuoi primi guadagni. Non c'è bisogno di conoscenze tecniche. Con il cloud mining non sarai tenuto a configurare le attrezzature da solo, installare una ventilazione potente e un sistema elettrico affidabile. Flessibilità. Gli investimenti in cloud mining possono essere fatti attraverso diversi contratti perchè puoi scegliere l'alternativa più adatta a te per durata, volume di investimento, profilo di rischio e anche valore previsto dei bitcoin. Affidabilità. Investendo nel cloud mining, potrai essere certo che il centro dati viene manutenuto con regolarità e le attrezzature rinnovate di frequente per diminuire le possibilità di guasti. Assenza di rumore e calore eccessivo nelle stanze. Non dovrai mettere alcuna attrezzatura per il cloud mining in casa e ciò significa che potrai guadagnare con le criptovalute e vivere senza rumori o calore eccessivo nelle stanze. Ritorno rapido sugli investimenti. Considerando l'attuale complessità delle reti, potrai avere un completo ritorno sull'investimento nell'arco di un anno. Inoltre, se cresce il valore dei bitcoin riceverai ulteriori guadagni. Legalità. L'azienda ECOS è ufficialmente registrata all'interno della zona economica speciale dell'Armenia. In questo modo possiamo liberare i clienti da qualsiasi rischio giuridico.
Come si attiva un contratto per il mining?
Il contratto di cloud mining si attiva automaticamente. Dopo il pagamento, il contratto verrà aggiunto nella tua area personale. Si attiva entro 24 ore dal pagamento. Riceverai i primi crediti sul tuo conto nell'arco di 48 ore dal pagamento.
È necessario acquistare delle attrezzature?
No, non è necessario acquistare alcuna attrezzatura. Il vantaggio più grande del cloud mining è che non serve comprare dispositivi per generare le criptovalute. Comprando un contratto di cloud mining acquisti a noleggio una parte di potenza delle attrezzature di ECOS e riceverai BTC ogni giorno
Cos'è la commissione di servizio?
La commissione di servizio è il pagamento per l'energia elettrica e la manutenzione eseguita da ECOS. La commissione di servizio è indicata come 1 TH/s al giorno. Quotidianamente verrà dedotta dai tuoi guadagni in BTC. Puoi scegliere un contratto senza commissione di servizio, ma in tal caso avrai una potenza inferiore.
È possibile reinvestire i guadagni?
Certamente, puoi reinvestire i tuoi guadagni. Puoi reinvestire i tuoi guadagni nell'acquisto di un contratto di cloud mining o di un portafoglio di investimento. Per reinvestire nel cloud mining è necessario che il tuo saldo sia superiore a $149, mentre per i portafogli deve essere di almeno $100.
Qual è la frequenza con cui si paga il mining?
Quanto è la commissione sui prelievi?
La commissione sui prelievi è una commissione sulla rete di blockchain per consentire l'elaborazione della transazione. L'entità della commissione dipende dal carico di lavoro della blockchain: maggiore è la congestione sulla rete e minore è la commissione. ECOS prevede due tipi di commissioni: tradizionale e prioritaria.
Come si calcolano i profitti?
È possibile calcolare i profitti grazie al comodo calcolatore presente sul nostro sito. Puoi scegliere il tuo contratto sulla base di paramentri come la durata, il valore previsto dei BTC, la commissione di servizio e il prezzo del contratto. Il calcolatore ti mostra il reddito giornaliero del mining, il reddito mensile e il profitto totale del contratto. Se questi dati non sono sufficienti, puoi sempre rivolgerti all'assistenza tecnica per ricevere informazioni più dettagliate.
Come posso monitorare i miei guadagni?
Puoi monitorare i tuoi guadagni nella tua area personale. Qui potrai seguire il grafico dei guadagni e tutte le transazioni dei contratti (guadagni in BTC, deduzione delle commissioni di servizio, prelievi). Inoltre nella tua area personale troverai una comoda dashboard che mostra il rendimento giornaliero.
Cosa è meglio, il cloud mining o i portafogli?
Gli strumenti di investimento vanno scelti sulla base delle finalità dell'investitore. I portafogli sono più adatti per ricevere profitti nel breve e medio periodo poiché i risultati si possono vedere già dopo un mese e la diversificazione consente di ridurre il rischio. Il mining è invece più pertinente con investimenti a lungo termine se si vuole un reddito stabile nell'arco di un determinato periodo di tempo."
Come si paga un contratto di cloud mining?
Ci sono due modalità per pagare un contratto di cloud mining: carta o criptovaluta. È disponibile il pagamento in BTC, LTC, XRP e ETH
Qual'è la durata minima e massima di un contratto?
La durata del contratto si conta in mesi. La durata minima è di 12 mesi. La durata massima è di 50 mesi.
Come posso ricevere il contratto di benvenuto?
Il contratto di benvenuto è un contratto di prova per il mining dedicato ai nuovi clienti. Per ricevere il link al contratto di benvenuto è necessario scrivere all'assistenza tecnica
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Informazioni sui portafogli

Cos'è un portafoglio di investimento?
Il portafoglio di investimento è un ottimo strumento per diversificare i tuoi investimenti. I portafogli sono raccolte delle valute più promettenti effettuate sulla base di un'approfondita analisi del rischio. ECOS dispone di portafogli con diversi indicatori di redditività. Inoltre sono ben diversificati per settori (cambio, blockchain, NFT, ecc.) Su YouTube trovi una descrizione dettaglaita di tutti i nostri portafogli.
Qual'è l'importo minimo di investimento nei portafogli?
L'importo minimo di investimento nei portafogli è $100. Si può cominciare con quell'importo dal portafoglio di Elon Musk. La soglia per accedere agli investimenti negli altri portafogli è $300.
Cosa è meglio, il cloud mining o i portafogli?
Gli strumenti di investimento vanno scelti sulla base delle finalità dell'investitore. I portafogli sono più adatti per ricevere profitti nel breve e medio periodo poiché i risultati si possono vedere già dopo un mese e la diversificazione consente di ridurre il rischio. Il mining è invece più pertinente con investimenti a lungo termine se si vuole un reddito stabile nell'arco di un determinato periodo di tempo."
Come si pagano i portafogli?
Si possono pagare i portafogli con il wallet di criptovalute di ECOS. (??? carta???) Per ricaricare il wallet, bisogna entrare nella app di ECOS, accedere alla sezione Wallet e premere il tasto Deposito. In seguito comparirà sullo schermo il QR code e l'indirizzo del tuo wallet ECOS. L'indirizzo del wallet è scritto anche in formato testo ed è possibile copiarlo. Dovrai trasferire a quell'indirizzo la somma di BTC che ti è necessaria per effettuare l'acquisto.
Posso comprare più portafogli?
Certamente, puoi comprare più portafogli. Non ci sono limitazioni sul numero di portafogli per utente.
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Prelievi

Come posso effettuare un prelievo?
Per richiedere un prelievo sul sito è necessario entrare nell'area personale, trovare il tasto Preleva sulla dashboard e premerlo. In seguito inserire l'indirizzo del wallet e salvarlo. Poi premere il tasto Preleva ora. Il sistema ti chiederà di attivare l'autenticazione a due fattori (2FA), indicare l'importo da prelevare e scegliere la commissione. Per richiedere un prelievo attraverso la app bisogna entrare nella sezione Wallet, premere il saldo BTC e poi il tasto Send
Perché non riesco a prelevare fondi?
Generalmente ci possono essere diverse ragioni per cui non si riescono a prelevare fondi. La prima ragione è che i fondi non sono sufficienti. Si può prelevare a partire da 0.001 BTC. Il secondo motivo è che manca l'indirizzo del wallet. In questo caso bisogna entrare nelle impostazioni, poi nella sezione wallet e prelievi e aggiungere lì il wallet BTC. Se non si tratta di nessuna di queste cause, rivolgiti all'assistenza tecnica.
Come attivo la 2FA?
È necessario attivare la 2FA prima di effettuare il prelievo. È un ulteriore sicurezza per i vostri investimenti. Si può attivare la 2FA dall'area personale. Dovrai entrare nelle impostazioni -> autenticazione a due fattori. In seguito scarica la app di Google Authenticator se non la possiedi già. Ora scansiona il QR code. In seguito la app mostrerà il codice di conferma che bisogna inserire nell'area personale. A questo punto la 2FA sarà attiva.
Come si disabilita la 2FA?
Non è possibile disabilitare la 2FA da soli. Essendo un elemento importante per la sicurezza dei tuoi investimenti può essere disabilitata solo facendo una richiesta all'assistenza tecnica.
Quanto è la commissione sui prelievi?
La commissione sui prelievi è una commissione sulla rete di blockchain per consentire l'elaborazione della transazione. L'entità della commissione dipende dal carico di lavoro della blockchain: maggiore è la congestione sulla rete e minore è la commissione. ECOS prevede due tipi di commissioni: tradizionale e prioritaria.
Qual è l'importo minimo per i prelievi?
L'importo minimo per i prelievi è: 0.001 BTC, ETH - da 0,014 ETH, USDT - da 40 USDT, XRP - da 30 XRP, BCH - da 0,042 BCH
Quanto tempo bisogna aspettare per avere la conferma del prelievo?
Il prelievo dalla piattaforma ECOS viene confermato dall'amministratore nell'arco di 24 ore. Nei giorni festivi l'amministratore non conferma i prelievi perciò possono volerci più giorni.
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Informazioni sul cambio

Qual è l'importo minimo per il cambio?
L'importo minimo per il cambio varia a seconda della valuta: per il BTC è 0,0001. ETH - 0,005 USDT - 10. Per XRP e BCH non c'è un importo minimo.
Quali valute posso cambiare?
Per il cambio sono disponibili BTC, ETH, USDT, XRP, BCH
Quanto tempo ci vuole per il cambio?
Il cambio è istantaneo
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Informazioni sulla app

Come si scarica la app?
La app è disponibile per Android e IOS. Si può scaricare ai seguenti link: https://apple.co/3fCLeNb, https://bit.ly/3rVBP8C. Guarda la guida video sulla app https://www.youtube.com/watch?v=PDxfZRhO8dI
Come si registra l'account nella app?
Per registrarsi bisogna scaricare la app e scegliere l'opzione Create an account. Poi inserire l'indirizzo di posta elettronica e il telefono. Confermare il telefono attraverso il codice inviato per sms. Creare la password dell'account. La password deve contenere minimo 8 caratteri, almeno una lettera maiuscola, un carattere speciale e un numero.
Come si acquista un portafoglio?
Per comprare un portafoglio di investimento bisogna premere il tasto Invest nel menù in basso, scegliere il portafoglio e indicare l'importo desiderato da investire. Non dimenticare di scegliere la durata dell'investimento. Si tratta del periodo in cui puoi vendere il portafoglio. Se non lo farai, il portafoglio verrà automaticamente venduto allo scadere della durata dell'investimento. Hai anche la possibilità di scegliere l'opzione di durata illimitata dell'investimento (not limited).
Come si acquista un contratto di mining?
Per acquistare un contratto di cloud mining premere il tasto Mining nel menù in basso. In seguito entrerai nel calcolatore della redditività del mining. Nella versione Pro puoi scegliere l'importo della commissione di servizio, la previsione dei prezzi dei bitcoin, la durata del contratto e la potenza (quantità di TH/s). Potrai vedere il profitto atteso al giorno, al mese e totale per tutto il periodo. Una volta selezionato il contratto, passerai alla pagina dell'acquisto. Si può pagare con la carta bancaria o in criptovalute (BTC, LTC, ETH, XRP)
Come si imposta la password?
Per impostare la password premi sul tasto "Forgot your password?". Il tasto si trova sotto al campo dove si inserisce la password. Ci sono due modi per reimpostare la password: via sms o con la posta elettronica. Nel caso della posta elettronica arrivera una mail con il link per creare una nuova password. Se scegli l'opzione con il numero di telefono, ti arriverà un codice di conferma per sms. Dopo avere inserito il codice è necessario creare una nuova password e ripeterla.
Come posso vedere tutti i miei token nei portafogli?
Devi entrare nella pagina dei portafogli e scegliere il portafoglio che ti interessa e poi premere il tasto More.
Cosa devo fare se la app non si carica?
Prova ad aggiornare la app nella versione più recente. Se questo non è sufficiente a risolvere il problema, apri un ticket con l'assistenza di ECOS: https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Posso comprare i bitcoin con la mia carta?
Sì, puoi comprare i bitcoin dalla app di ECOS. È sufficiente aprire la pagina principale della app e trovare la sezione "Acquista bitcoin con la carta di credito/debito"
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Domande generali

C'è una chat generale per i clienti?
Cos'è il programma di affiliazione?
Un programma di riferimento è un'opportunità per guadagnare bitcoin extra distribuendo un link di riferimento. Secondo il programma di referral ECOS, un utente (referrer) che fornisce un link di referral per la registrazione di nuovi partecipanti al progetto riceve il 7% dal primo acquisto del contratto di referral che si è registrato utilizzando il link di referral dell'utente e il 5% da tutti gli acquisti successivi. Il premio viene accreditato in TH/s sull'account dell'utente. Il link di riferimento può essere condiviso con gli amici, pubblicato su social network, blog, risorse elettroniche, ecc. Il programma di riferimento è valido solo per i contratti dal calcolatore e non si applica ai contratti promozionali.
Come si genera il link di referenze?
Bisogna accedere alla sezione Referrals nelle impostazioni. Scegli poi il tasto Make new link, inserisci il nome del vostro link di referenze e premi il tasto Generate
Cosa devo fare se ho dimenticato la password?
Ci sono due modi per reimpostare la password: via sms o con la posta elettronica. Nel caso della posta elettronica arrivera una mail con il link per creare una nuova password. Se scegli l'opzione con il numero di telefono, ti arriverà un codice di conferma per sms. Dopo avere inserito il codice è necessario creare una nuova password e ripeterla.
Come posso cambiare i miei dati (numero di telefono e email)
Questi dati possono essere cambiati solo facendo richiesta all'assistenza tecnica https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Come si attiva/disattiva il 2FA?
È necessario attivare la 2FA prima di effettuare il prelievo. È un ulteriore sicurezza per i vostri investimenti. Si può attivare la 2FA dall'area personale. Dovrai entrare nelle impostazioni -> autenticazione a due fattori. In seguito scarica la app di Google Authenticator se non la possiedi già. Ora scansiona il QR code. In seguito la app mostrerà il codice di conferma che bisogna inserire nell'area personale. A questo punto la 2FA è attiva. Non è possibile disattivare la 2FA da soli. Essendo un elemento importante per la sicurezza dei tuoi investimenti può essere disabilitata solo facendo una richiesta all'assistenza tecnica.
Quali dati sono necessari per registrarsi?
Solo un indirizzo email e il numero di telefono
È possibile reinvestire i guadagni?
Certamente, puoi reinvestire i tuoi guadagni. Puoi reinvestire i tuoi guadagni nell'acquisto di un contratto di cloud mining o di un portafoglio di investimento. Per reinvestire nel cloud mining è necessario che il tuo saldo sia superiore a $149, mentre per i portafogli deve essere di almeno $100.
Cosa devo fare se non ho trovato una risposta alla mia domanda?
Puoi aprire un ticket all'assistenza di ECOS con il link https://ecoshelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new oppure usare la chat di Telegram di ECOS https://t.me/EcosCloudMining
Chi è l'Amministratore Delegato di ECOS?
Il fondatore dell'azienda è Il'ja Goldberg, cittadino di Israele con oltre 10 anni di esperienza nella gestione del settore high tech. Il'ja ha alle spalle progetti di successo in diversi ambiti, a partire dalla fondazione di brand di arredamento premium integrati verticalmente fino ad attività internazionali di aviazione business con sede principale a Monaco e fatturati milionari. L'investitore principale del progetto ad oggi è il gruppo Tashir (holding multimiliardaria) che annovera al suo attivo il maggiore gruppo dell'energia in Armenia che garantisce stabilità e operatività continua al centro dati di ECOS.
Ho fatto un deposito. Quando posso vederlo nella mia dashboard?
I fondi vengono visualizzati entro un'ora. Non preoccuparti se non vedi subito i tuoi fondi, stiamo processando la transazione.
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Molte altre opzioni sono disponibile nella app!

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