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Tus ganancias de minería
Envía BTC de tu saldo de minería en ECOS a una cartera Bitcoin externa. Esta guía explica cómo hacerlo desde tu cuenta web: desde consultar el saldo hasta confirmar la solicitud.
Las transferencias de Bitcoin no se pueden revertir una vez enviadas. Comprueba la dirección completa y la red de destino antes de confirmar.
Proceso de retiro
Ganancias disponibles en tu cuenta ECOS
Tu confirmación y las comprobaciones de seguridad de ECOS
Confirmaciones de la red después del envío
Qué debes comprobar antes de abrir el formulario de retiro.
01 / Prepárate
Unas comprobaciones previas pueden evitar que la solicitud falle o que los fondos lleguen a la cartera equivocada.
Verifica tu email y tu número de teléfono, y activa la autenticación de dos factores en la configuración de la cuenta. Necesitarás acceso a tu email registrado para confirmar el retiro.
Abrir la configuración de la cuentaConsulta el saldo principal en BTC y el mínimo actual. Los saldos de prueba y promocionales tienen condiciones propias; el valor total de tu cartera no tiene por qué estar disponible para retirar.
ECOS puede pedirte documentos de identidad u otra información antes de aprobar un retiro. Sigue las instrucciones que recibas y consulta los límites aplicables en los Términos.
Leer los Términos de usoUsa una dirección de recepción Bitcoin de tu cartera o plataforma de intercambio. Lee sus instrucciones de depósito y asegúrate de que acepta BTC en la red Bitcoin.
El importe que introduces en el formulario incluye la comisión. Comprueba tanto la comisión como el importe que recibirás antes de continuar.
02 / Envía una solicitud
Estos pasos corresponden a la cuenta web de ECOS. Inicia sesión en la cuenta donde tienes tu saldo de minería.
Inicia sesión y abre Retiros. Si el formulario te pide completar la seguridad de la cuenta, entra primero en la configuración y sigue las indicaciones.
Retirar BTCEl formulario muestra tu saldo disponible en BTC y el importe mínimo de retiro. El mínimo actual de referencia es 0.001 BTC; si ha cambiado, se aplica el valor que aparece en tu cuenta.
Introduce la dirección de recepción de tu cartera externa o plataforma de intercambio. Compara la dirección completa con la original y comprueba la red de destino.
Cómo comprobar una dirección BTCIntroduce un importe que no supere tu saldo disponible y que cumpla el mínimo. La comisión se descuenta de ese importe.
Comprueba la dirección, la comisión y el importe indicado en «Recibirás:». Lee las declaraciones del formulario y marca las casillas solo si estás de acuerdo.
Pulsa Retirar ahora, lee la advertencia de la ventana y pulsa Confirmar. El mensaje de envío indica que ECOS ha recibido la solicitud; no significa que los BTC hayan llegado a su destino.
Revisa tu email registrado y completa la confirmación del retiro. Si ECOS pide más comprobaciones de identidad o seguridad, sigue también esas instrucciones.
Abre Transacciones y selecciona la pestaña Retiros. Si necesitas ayuda con la tramitación o con el identificador de la transacción en la blockchain, contacta con soporte e indica los datos de la solicitud.
Ver historial de retiros03 / Consulta las condiciones
Consulta los importes actuales en tu cuenta y las reglas aplicables a la solicitud en los Términos.
| Requisito | Regla actual | Dónde consultarlo |
|---|---|---|
| Retiro mínimo | Actualmente, 0.001 BTC. El mínimo puede cambiar; consulta el formulario de retiro antes de enviar la solicitud. | Formulario de retiro |
| Seguridad de la cuenta | Email y número de teléfono verificados, y autenticación de dos factores activada para usar el formulario web. | Configuración de la cuenta |
| Identificación y límites | Los límites dependen del nivel de identificación. Las comprobaciones de identidad y seguridad deben estar completas y aprobadas; ECOS puede solicitar más información. | Términos de uso |
| Confirmación por email | Completa la confirmación del retiro enviada a tu dirección de email registrada. | Tu email registrado |
| Comisión e importe recibido | El formulario muestra la comisión de retiro actual. Recibirás el importe introducido menos esa comisión. | Formulario de retiro |
| Revisión de seguridad | Los Términos prevén un período de revisión de 24 horas que puede ampliarse para realizar más comprobaciones. Los fines de semana y festivos no cuentan dentro de este período. | Términos de uso |
| Confirmaciones de Bitcoin | Después del envío, el tiempo de confirmación depende de la red Bitcoin y de los requisitos del servicio de destino. | Cartera o plataforma de destino |
A tu solicitud se aplican el mínimo, la comisión y los límites de cuenta confirmados. Pueden cambiar conforme a los Términos, los requisitos de seguridad o la legislación aplicable. Revisa los datos actuales antes de confirmar.
04 / Preguntas habituales
¿Necesitas ayuda con una solicitud concreta? Soporte puede consultar los datos de tu cuenta que esta guía no puede comprobar.
Contactar con soporteInicia sesión en tu cuenta web de ECOS y abre Retiros. Introduce tu dirección Bitcoin externa y el importe, revisa la comisión y lo que recibirás, y confirma la solicitud. Completa la confirmación por email y las comprobaciones adicionales que te pida ECOS.
El mínimo actual es 0.001 BTC. Puede cambiar, así que comprueba el mínimo que aparece en el formulario antes de enviar una solicitud. A tu retiro se aplica el valor indicado en tu cuenta.
Los Términos establecen un período de revisión de seguridad de 24 horas, que puede ampliarse si hacen falta más comprobaciones. Los fines de semana y festivos no se incluyen en ese período. Una vez que ECOS envía la transferencia, las confirmaciones de la red Bitcoin requieren tiempo adicional. Esto no garantiza que los BTC lleguen en 24 horas.
Los Términos exigen completar y aprobar las comprobaciones de identidad y seguridad, y vinculan los límites de retiro al nivel de identificación. ECOS puede pedir documentos o información adicionales. El formulario web también requiere un email y un número de teléfono verificados y la autenticación de dos factores activada.
Consulta la comisión actual en el formulario de retiro. Se descuenta del importe que introduces. Antes de confirmar, comprueba por separado cuánto recibirás; esta guía no fija una comisión.
Puede que aún falte la confirmación por email, la revisión de seguridad o información adicional. Si la transferencia ya se ha enviado, puede estar esperando confirmaciones de Bitcoin. Revisa tu email y el historial de retiros, y contacta con soporte si necesitas saber qué ocurre con tu solicitud.
Abre el historial de retiros para consultar los datos de la solicitud. El ID de una solicitud no es necesariamente el identificador de una transacción Bitcoin (TXID). Si no tienes el TXID de la blockchain, pide ayuda a soporte. Una vez que la transferencia se haya transmitido a la red y tengas su TXID, podrás consultarla en un explorador de bloques de Bitcoin.
Puedes cerrar la ventana de confirmación antes de enviar la solicitud. Si ya la has enviado y necesitas detenerla, contacta con soporte cuanto antes; la cancelación no está garantizada. Una vez enviada la transferencia a la red Bitcoin, no se puede revertir.
Usa una cartera externa o plataforma de intercambio que acepte depósitos de BTC en la red Bitcoin. Comprueba la dirección, la red y los requisitos de depósito del servicio de destino. No uses una dirección de otro activo o de otra red.
Antes de confirmar, sustitúyela por la dirección correcta y vuelve a comprobarla. Si ya has enviado la solicitud, contacta inmediatamente con soporte e indica sus datos. ECOS no puede garantizar que logre detener la transferencia o recuperar los fondos enviados a una dirección incorrecta.
No. La rentabilidad de la minería depende de factores como la dificultad de la red y el precio de Bitcoin. Los plazos de retiro también dependen de las comprobaciones de la cuenta, las reglas de revisión de los Términos y las confirmaciones de la red Bitcoin. No debe darse por hecho un rendimiento fijo ni un plazo de llegada garantizado.
Vuelve a tu cuenta
Comprueba tu saldo disponible, abre el formulario de retiro y revisa el mínimo actual, la comisión y el importe que recibirás.
Para consultar solicitudes anteriores, abre el historial de transacciones y selecciona la pestaña Retiros.
Comprueba cada dirección antes de confirmar. Las transferencias de Bitcoin son irreversibles una vez enviadas y los plazos de tramitación pueden variar. Se aplican los Términos de uso.
Leer los Términos de usoCon la primera compra de cada nuevo usuario, sin límite de importe.
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